服務營銷培訓講師|職業培訓師|企業培訓師-時代光華管理培訓網

培訓講師

李正講師

8年金融行業工作經驗，4年銀行業咨詢培訓經驗，曾為中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行總行及各分行進行全崗位培訓及流程再造導入輔導；曾負責過江西中行、重慶中行全轄營銷活動項目咨詢輔導。重點關注轉型中網點廳堂流程的優化，研究網點一線人員的服務營銷技能提升方向，幫助銀行完成轉型過渡，打造流程銀行。網點轉型研究涉及4大模塊：網點管理轉型、網點流程轉型、網點布局規劃、網點功能布局優化及環境優化。曾作為北京...

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丁一講師

擅長領域：服務營銷,商務禮儀,職業素養

云海鳴坊高級培訓師 ◎中國形象設計協會高級禮儀培訓師 ◎國家人力資源和社會保障部婚姻咨詢師 ◎心理咨詢師、普通話國家一級乙等 ◎工商銀行廣西分行輪訓特約講師 ◎呼叫中心語音訓練專家 ◎五星級講解員特訓專家 ◎曾擔任某電視臺主持 ◎多家企業特聘禮儀和形象顧問丁老師具備8年客戶服務及銷售管理實戰經驗，曾擔任電視臺外景主持人，曾服務于全球五百強IKEA集團，承擔培訓指導工作。專注于...

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羅海鳴講師

擅長領域：職業修養,客戶服務,商務禮儀,溝通技能

云海鳴坊首席講師 ◎ 主修醫學、心理學，國家心理咨詢師 ◎ 美國TTT國際職業培訓師資格認證 ◎ 福建省禮儀協會常務理事 ◎ 國家電網首屆服務競賽指導專家 ◎ 民生銀行職業素養輪訓特約講師 ◎ 福建省志愿者骨干培訓特邀專家 ◎ 曾在某大型臺資集團擔任總裁辦主任 ◎ 曾任某管理咨詢集團高級合伙人羅老師八年來致力于客戶服務管理研究、職業素養提升和高端禮儀培訓，為企業編導過12部服...

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孔凡惠講師

擅長領域：培訓管理,服務營銷,銷售技巧

國家高級企業培訓師，一級人力資源管理師，AFP國家金融理財師，持有證券從業、保險代理、基金銷售、普通話等級國家一級職業資格。孔老師先后擔任中國工商商業銀行、某外資銀行、股份制銀行的高級客戶經理、主管、培訓經理等十余年，在多年的銀行網點管理營銷及高端客戶服務營銷工作實踐中，積累了豐富的銀行產品營銷、客戶服務和異議處理...

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王維玲講師

擅長領域：服務營銷,客戶服務

王維玲：資深銀行&通訊營業廳員工訓練專家； ITPS國際職業培訓師行業協會高級培訓師、中國（香港）國際禮儀學院高級培訓師、中國東方禮儀培訓網首席講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師。曾任職雅芳(中國)有限公司培訓部經理、高級內訓師、東三省區域總監；中國平安保險黑龍江分公司培訓部經理上海起航、北大縱橫等多家知名培訓機構特聘講師。銀行&通...

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李原講師

擅長領域：商務禮儀,職業技能,溝通技能,服務營銷

時代光華特聘講師；美國國際訓練協會PTT國際銀章培訓師；深圳大運會禮儀培訓師；世界權威色彩機構CMB國際認證色彩顧問； CFCA認證色彩搭配師；中國流行色協會會員；曾供職于世界500強企業富士施樂、菲利浦、中國電子客戶服務經理、四季色彩咨詢有限公司首席色彩顧問；現任多家禮儀和文化傳播公司常年顧問；長期致力于銀行、電力、通訊行業服務質量與服務營銷、服務行為規范與訓練...

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錢春江講師

擅長領域：銷售過程管理,領導藝術,服務營銷

行業經驗：蘇格蘭皇家銀行高級業務經理（歷任）荷蘭銀行中國區培訓經理（歷任）花旗銀行業務拓展經理（歷任）教育背景： *英國國際專業管理公會 ---- 專業認證培訓師 *馬來西亞跨勢集團 ---- 專業認證培訓師 *英國證券及投資協會 ---- 國際理財咨詢師 *香港銀行學會 ---- 理財策劃師 *中國證券業協會 --...

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李向陽講師

擅長領域：服務營銷

畢業于武漢大學醫學心理學碩士，現任廣州布谷鳥咨詢服務有限公司執行董事長、首席講師、資深心理學顧問、資深營銷專家。主講《快樂工作——員工陽光心態塑造》《卓越團隊建設》《體驗式情緒壓力管理》 2004年廣東省十大知名講師2005年營心態類十大知名講師 2...

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楊建新講師

擅長領域：客戶服務,顧客關系行銷,客戶關系管理,服務營銷

中國賓館飯店餐飲酒店著名專家培訓導師國內賓館餐飲酒店飯店實戰研發培訓第一人 →中國酒店管理研究所高級研究員； →時代光華教育集團高級導師； →管理案例研究中心特聘講師； →香港餐飲管理學院客座教授； →美國康乃爾大學飯店管理學博士； →義烏工商大學旅游和酒店管理特聘教授； →中國酒店管理專家、注冊職業高級培訓師...

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鄭傳易講師

擅長領域：員工激勵,銷售技巧,客戶服務,職業素養,店面管理與終端陳列

企業高級培訓講師；團隊績效提升專業教練；中國易道學院特聘教授；北京圣塔咨詢有限公司營銷總監/高級講師；多家培訓顧問公司/特聘講師/咨詢顧問；鄭傳易（曾用名：鄭時墨）老師是國內新崛起的優秀培訓講師；團隊績效提升專業教練。演講足跡遍布祖國大江南北。曾歷任多家行業知名企業的市場總監；全國培訓總監、培訓顧問；特聘高級講師、高級咨詢顧問。擁有10余年豐富的市場一線...

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方永飛	企業管理創新專家	254468
范琳姬	商務時尚禮儀培訓專家	131685
林俞丞	實戰執行力系統專家	123984
臧其超	總裁贏銷導師	122313
劉峰	著名領導學和管理學專家 ..	117659
何瀾	管理咨詢培訓專家	113996
戴瑋	國際注冊管理咨詢師（CMC）..	110664
許晉	高級培訓師	110598
周云	AACTP認證講師	107430
陳曉劍	中國百佳新銳培訓師	106704

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