非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講專家：李彬
中國人力資源開發(fā)研究會會員
領(lǐng) 域：人力資源 績效體系建立
培訓(xùn)對象：高層管理 中層管理 基層主管 基層員工

課程收益

 企業(yè)人力資源管理的水平不僅取決于人力資源管理部門，同時也取決于廣大的用人部門。

當(dāng)今職場“跳蚤”、“面霸”眾多，面對求職經(jīng)驗(yàn)豐富的候選人，管理者如何煉就火眼金睛，高效識別、甄選出志同道合的戰(zhàn)友？

安排下屬培訓(xùn)，投入不少時間與費(fèi)用，但對團(tuán)隊(duì)業(yè)績改善的作用甚微，怎么辦？

訓(xùn)后考試、轉(zhuǎn)訓(xùn)、寫心得，甚至對學(xué)習(xí)內(nèi)容做復(fù)盤，卻看不到培訓(xùn)效果，怎么辦？

越有本事的員工，個性越強(qiáng)，越不好管理，怎么辦？

盡一切可能提升員工滿意度，但員工敬業(yè)度卻絲毫未提升，怎么辦？

招不到人、用不好人、留不住人，似乎并不全是“錢”能解決的問題，怎么辦？

留人難！當(dāng)徹底留不住核心骨干人才時，企業(yè)應(yīng)該做些什么？

課程特色

 1.運(yùn)用管理者思維，鏈接業(yè)務(wù)與工作實(shí)踐，借助知識管理，讓組織自成長、自發(fā)展，讓員工在我們的團(tuán)隊(duì)更容易收獲成功

2.到位的績效管理不是減分、扣錢、壓擔(dān)子，而是幫員工掙錢，并且持續(xù)提升員工掙錢的能力與工作的意愿，同時促進(jìn)企業(yè)組織效能的改善

課程內(nèi)容

 認(rèn)知定位篇

一、構(gòu)筑企業(yè)級人力資源管理的大平臺

1.企業(yè)經(jīng)營的是“人”

2.每一位用人部門經(jīng)理都必須成為合格的“人力資源經(jīng)理”

3.用人部門與人力資源管理部門的合作與分工

 

技能方法篇

一、“選得準(zhǔn)”人

1.“有人可選”是“選準(zhǔn)人”的基本前提

2.人才甄選

1)把握人才甄選的本質(zhì)

2)面試方法與技巧

3)人才甄選的其他多種方法與工具

3.人才錄用決策

二、“育得出”人

1.強(qiáng)責(zé)任

1)方法：管理者在人才培育中對下屬的“五級支持” 

2)方法：管理者在人才培育中需實(shí)現(xiàn)的“四個轉(zhuǎn)變”

2.當(dāng)教練

1)方法：“學(xué)中干、干中學(xué)”是最有效、最經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)形式

2)方法：管理者對下屬實(shí)施工作反饋的“三個層級”

3)案例&方法：非成熟員工“TRE”三步輔導(dǎo)法

4)案例&方法：運(yùn)用不同的培訓(xùn)方式方法，持續(xù)提升成熟員工，使其勇攀新高、永創(chuàng)佳績

5)方法：人才復(fù)制路徑

3.做教官

1)培訓(xùn)內(nèi)容體系化

2)培訓(xùn)形式豐富化

3)培訓(xùn)管理規(guī)范化

三、“用得好”人

1.常見的用人誤區(qū)與化解方法

1)案例&方法：天下無不可用之人

2.管理是嚴(yán)肅的愛

1)案例&方法：深度理解“人性化管理”真諦，謹(jǐn)防管理打折扣

2)案例&方法：曾國藩帶兵之道——用兵“狠”，愛兵“切”

3)案例&方法：提升管理力度，下屬可能會有過激行為（甚至離職），怎么辦

3.因人而異，異中求同

1)案例&方法：透視“新生代員工管理”本質(zhì)，把握成功用人的普適規(guī)律與關(guān)鍵方法

2)方法：管理人，運(yùn)用法定權(quán)力是基礎(chǔ)，提升對下影響是關(guān)鍵，贏得尊重與信任是根本

4.筑臺造域，賦能員工

1)案例&方法：越有本事的下屬，個性越強(qiáng)，越不好管，怎么辦

2)案例&方法：運(yùn)用一個表單，充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)活力、凝聚團(tuán)隊(duì)智慧、形成團(tuán)隊(duì)合力

3)案例&方法：筑做事平臺、造做事場域，為下屬實(shí)施組織賦能

5.改善員工績效管理

1)方法：員工績效管理“四部曲”

2)方法：業(yè)績目標(biāo)之“九定”

3)方法：承載企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）、規(guī)范運(yùn)營管理與改善員工執(zhí)行的業(yè)績指標(biāo)體系

4)案例&方法：員工績效管理工作“1+1+N”實(shí)效推動模式

四、“激得活”人

1.基于需求做激勵

1)方法：經(jīng)典激勵理論均源自對需求的研究

2)案例&方法：把握員工工作中的三大根本需求，提升激勵效果

2.堅(jiān)持原則做激勵

1)案例&方法：激勵員工的“四大關(guān)鍵原則”及其具體應(yīng)用

3.多種形式做激勵

1)方法：不要把下屬培養(yǎng)得只認(rèn)錢——“酬”與“薪”是兩回事

2)案例&方法：如果錢能搞定一切，管理將會變得異常簡單。但，錢搞不定一切

五、“留得住”人

1.切勿“重招人，輕留人”

1)案例&方法：不是人難留，而是未曾留

2.人才保留模型及實(shí)操應(yīng)用

1)方法&工具：EPP人才保留模型（人才保留“四維（4D）”模型）

2)方法：留人，到底要留住的是什么

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