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標 題：《家族企業的管理制度》 |
| 講 師：郭凡生 | |
| 定 價：0 元 編 號：B63 | |
| 簡 介： 改革開放30年來，中國的家族式企業已經十分普遍。但是，他們在經營管理的過程中，遇到了非常多的問題和困惑，種種問題已嚴重制約了這些企業的發展，甚至導致一些企業的消亡。為什么世界許多發達國家地區的家族企業往往發展很好，而我們的家族 | |
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標 題：家族企業的激勵制度 |
| 講 師：郭凡生 | |
| 定 價：0 元 編 號：B62 | |
| 簡 介：[課程介紹] 分配問題，大到整個社會，小至一個組織，都是一個難題。而這個問題，在具有獨特產權關系的民營企業當中更是讓經營者倍感棘手。激勵制度作為企業運營的根本性問題，如果搞不好，企業難求生存，更談不上發展。事實證明：中國大量的家族企業之所以做不大、做不長久，甚至短命消亡，問題幾乎都出在了激勵制度上。如何在中國背景下，妥善的設計關乎家族企業生存 | |
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標 題：如何有效處理客戶投訴 |
| 講 師：溫雅靜 | |
| 定 價：0 元 編 號： | |
| 簡 介：本系列DVD將幫助您和您的企業：了解客戶投訴的原因了解有效處理客戶投訴的意義掌握有效處理客戶投訴的技巧懂得如何減少客戶投訴的產生 | |
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標 題：沖突管理（含教材） |
| 講 師：李旭升 | |
| 定 價：0 元 編 號：B38 | |
| 簡 介： 編輯推薦 化干戈為玉帛的“處方”。 內容提要 李旭升，北京時代光華教育發展有限公司特聘高級講師，1964年出生，研究生學歷，實力派職業經理人，最具潛力的學習型講師，歷任中國企業網首席培訓師、東方國際培訓網首席培訓師，北京居泰隆有限公司培訓總監，營銷總監，首席培訓師；中國機械進出口公司分公司人力 | |
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標 題：企業領導常犯的10大錯誤 |
| 講 師：馮侖 | |
| 定 價：0 元 編 號：B66 | |
| 簡 介： 編輯推薦 繼《野蠻生長》后馮氏思想的又一經典力作。既剖析指出錯誤，又提出解決方案。 內容提要 主講人：馮侖，萬通地產董事長，全國工商聯住宅產業商會輪值主席，中國房地產協會城市住宅開發委員會副主任委員。 曾獲西北大學經濟學學士、中央黨校法學碩士、中國社科院法學博士學位。1984年至1991年在中央黨校、中宣部、國家體改委、海南省改革發展研究所任職。1991年創建萬通集團，1993年在 | |
