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淺談學(xué)習(xí)型組織建設(shè)問題

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)   2010-09-26 14:00:15   您是第6090位閱讀者

當(dāng)前我們所處的時(shí)代,是一個(gè)信息不斷爆炸、知識(shí)快速更新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。自20世紀(jì)90年代以來(lái),“學(xué)習(xí)型組織”的理論研究和實(shí)踐探索一直受到各國(guó)的廣泛重視。新加坡一直致力于將自己的國(guó)家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國(guó)家,將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府;而歐盟在1998年就已經(jīng)提倡將歐盟各國(guó)都建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的社會(huì)。在世界排名前100的企業(yè)中,40%的企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;美國(guó)排名前25家企業(yè)中80%按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己。黨的十六大以來(lái),黨中央提出,要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型政黨作為一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)擺到突出位置。我們要建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型組織,在創(chuàng)建活動(dòng)中,必須抓好以下幾個(gè)方面。
 建立扁平化的組織管理模式
  社會(huì)化、組織化的學(xué)習(xí)才是學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的一個(gè)至關(guān)重要的特點(diǎn)。按照學(xué)習(xí)型組織理論奠基人彼得。圣吉的觀點(diǎn),所謂學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織管理理論的適用范圍非常廣泛,大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭、班組,諸如學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型院所、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型車間,等等。
學(xué)習(xí)型組織理論鼻祖佛睿斯特提出,學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)和組織模式應(yīng)該是“層次扁平化、組織咨詢化和系統(tǒng)開放化”。而其中最重要的是扁平化問題。有專家認(rèn)為,學(xué)習(xí)型社會(huì)將迎來(lái)一個(gè)“知識(shí)人”時(shí)代。從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”到“知識(shí)人”,社會(huì)結(jié)構(gòu)正趨于從等級(jí)制向扁平化轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,存在一些偏差。學(xué)習(xí)型組織一般都是按照行政或職能部門來(lái)確定和劃分,而很少按照興趣和目標(biāo)來(lái)劃分和確定;學(xué)習(xí)型組織缺乏個(gè)人發(fā)展方向和共同愿景(組織確定學(xué)習(xí)的目標(biāo))、共同價(jià)值觀、共同使命;在學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者與其他成員還存在“身份位差”,彼此難以溝通信息和思想,缺乏良好的默契,等等。這些問題,在以后的創(chuàng)建過程中必須大力改變。
  建立有效的學(xué)習(xí)制度和動(dòng)力機(jī)制
  對(duì)組織學(xué)習(xí)過程具有影響力的是組織的制度因素。按照學(xué)習(xí)型組織理論,學(xué)習(xí)型組織的最高境界就是“無(wú)為而治”, 但在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的初期,在學(xué)習(xí)型組織的機(jī)制尚未建立起來(lái)的時(shí)候,制度因素——如,個(gè)人自學(xué)制度、定期集中學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計(jì)劃制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)制度、學(xué)習(xí)交流制度、工作調(diào)研制度、學(xué)習(xí)檔案制度等等,是決不可忽視的。
對(duì)組織學(xué)習(xí)起關(guān)鍵作用的是建立有效的機(jī)制。制度是規(guī)范和引導(dǎo)人們行為的一種重要手段,但這種手段離開機(jī)制無(wú)法發(fā)揮作用,對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)來(lái)講更是如此。
一是內(nèi)動(dòng)力機(jī)制。它通過樹立共同愿景和自我發(fā)展方向,增強(qiáng)組織和個(gè)人學(xué)習(xí)的使命感,變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)學(xué)”、變“急功近利式學(xué)”為“持續(xù)發(fā)展式學(xué)”、變“機(jī)械式學(xué)”為“激情式學(xué)”。
二是外動(dòng)力機(jī)制。它主要是通過激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)組織和個(gè)人學(xué)習(xí)的動(dòng)力。其中,建立激勵(lì)學(xué)習(xí)的機(jī)制,通過物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),使學(xué)習(xí)者和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)效果不斷得到獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,使學(xué)習(xí)成為一種持久的行為和普遍的風(fēng)氣。
三是服務(wù)保障機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,離不開服務(wù)保障機(jī)制。例如,管理、協(xié)調(diào)機(jī)制——領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和組織政策、策略以及組織發(fā)展的基本理念,通過組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),形成自主管理,使組織成員能邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái);信息流通機(jī)制——創(chuàng)造信息化條件,建立多種信息交流平臺(tái),保障信息的充分、快速、有序流通;投入機(jī)制——加大投入的力度,保證經(jīng)費(fèi),為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,等等。
通過以上正反饋機(jī)制,形成一種良性循環(huán),推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)向縱深發(fā)展。
 堅(jiān)持實(shí)效性原則,把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不是提倡大家躲進(jìn)小樓、回到書齋,脫離實(shí)際地死讀書、讀死書,而是要聯(lián)系實(shí)際,避免形式主義,防止和克服“泛化”、“虛化”的傾向,注重把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,著力在解決現(xiàn)實(shí)問題上見成效,形成學(xué)習(xí)與工作相互促進(jìn)的局面。
創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂,是發(fā)展的動(dòng)力。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,最重要的是通過學(xué)習(xí)改善我們的思維方式,把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織的真諦,也在于創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。彼得*圣吉曾經(jīng)說(shuō)過:“如果讓我用兩個(gè)字表述學(xué)習(xí)型組織,是創(chuàng)新;如果用四個(gè)字,是持續(xù)創(chuàng)新。”彼得。圣吉所謂五項(xiàng)修煉,都與創(chuàng)新密切相連,自我超越和建立共同愿景是要形成向上的創(chuàng)造性張力;改善心智模式要求突破常規(guī);團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)則是創(chuàng)新的途徑和方法;系統(tǒng)思考更是整體性創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型組織的“組織整體學(xué)習(xí)”,提供一種管理思想,營(yíng)造整體的創(chuàng)造氛圍,形成良性的組織心態(tài),集思廣益,取得最大成效。
當(dāng)前我們?cè)诮ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織中,還存在許多問題。第一,學(xué)習(xí)是單向的、自上而下的灌輸,說(shuō)教性的內(nèi)容占據(jù)主體。二是存在“泛化”和“虛化”的傾向,學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)和方向,“工作學(xué)習(xí)化”、 “學(xué)習(xí)工作化”的理念沒有真正樹立起來(lái)。三是把學(xué)習(xí)當(dāng)成是個(gè)人行為,沒有組織學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的概念,當(dāng)然更談不上組織、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力,“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“研究式學(xué)習(xí)”、“反思式學(xué)習(xí)”等理念極度缺乏,等等。以上的這些問題,都嚴(yán)重制約了學(xué)習(xí)向縱深發(fā)展,也嚴(yán)重制約了學(xué)習(xí)力向創(chuàng)造力的轉(zhuǎn)化,是我們建設(shè)創(chuàng)新型城市、創(chuàng)新型組織的一大障礙。

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