OA 辦公自動化是 Office Automation 的簡寫，利用電腦進行全自動化辦公提高效率。廣義講是提高日常工作效率的軟硬件系統。狹義講OA 系統是處理組織內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統。

目前，中國行業、規模不同的企業，信息化建設差距很大。OA系統出現是否能很好地操作；是否能滿足企業；是否符合市場需求；定位是否準確等等一系列問題亟待解決。

2012年7月11日下午，對于以上種種問題，杭州步步為贏教育科技有限公司、杭州時代光華教育發展有限公司董事長方永飛老師助陣HR精英俱樂部與HR高管共同對OA系統企業應用進行研討。

活動由時代光華技術中心產品部經理鮑小華主持并分享。鮑經理認為OA功能核心必須是以團隊協作管理為核心，即具備團隊管理的功能；應該具有對工作流程管理、知識管理、項目管理的能力；應該具有成員即時溝通的手段。從OA的定義，到OA的主流功能，最后到OA系統對于目前市場情況，鮑經理一一做了分析，讓HR高層管理者們慢慢進入研討狀態。

然后，我們請上了杭州某科技股份有限公司的孫總來對OA系統進行分析。OA系統的核心在圍繞“事件流”進行效率優化，孫總給HR俱樂部學員們簡單介紹了OA系統的基本模塊:通知公告、文件公布、文件交換、信息發布、資料中心、流程管理、辦公用品管理、客戶關系管理、人力資料管理、個人辦公、電子郵件、論壇等，在每個事情發生都可以進行協同。給各個模塊進行了分析，討論中發現在信息化建設過程中，傳統OA跟其他應用系統都是相互割裂的，它們往往關注單個或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協調起來，由此造成“信息孤島”、“應用孤島”、“數據孤島”和“流程孤島”的出現。

隨后進入學員研討時間，針對兩位嘉賓分享首先得出了OA軟件的弊端：一：OA不OA，人力不人力；二：錯失好的OA系統，而得到垃圾的、價格不菲的OA；三：使OA市場更加混亂。HR高層管理者們把自己用過的OA系統經驗分享給他人，對一些想法和建議進行了補充，每個學員們都爭先搶答。

最后，時代光華、步步為贏董事長方永飛也對OA系統的利弊進行了分析。時代在發展， OA軟件也被越來越多的企業認可，也在向協同OA的趨勢發展。協同OA作為一種“互相配合”的軟件，主要作用是為了輔助多人、多組織共同完成管理事務。從“協同辦公”到“協同管理”再到“協同軟件”，協同OA的市場發生了微妙的變化。隨著經濟全球化步伐的加快， OA開始以工作內容為信息截點、工作流為主要線索實現辦公工作處理的自動化，從C/S結構到B/S結構，從最初桌面辦公軟件的應用、收發郵件到后來公文流轉、車輛管理、會議管理、網上審批等功能應用。針對以上，OA這種缺少一定的溝通，管理不到位，導致工作滯后，似乎不太人性化。功能多的軟件產品界面會比較復雜，而且操作難度相對較高，對使用者的素質要求相對較高，我們應該找尋并使用比OA更有前瞻性的應用管理軟件。未來的企業管理是組織管理的時代，靠老板個人魅力、單純的制度管理都沒有辦法完全解決企業的發展問題。只有通過人性化的“濕管理”才能更好的調動起組織的力量，更加從根本上解決企業的管理問題。

本次研討會舉辦非常成功，方總四兩撥千斤的發言，讓學員對OA的利弊端更加清晰，在往后對管理軟件的選擇有了更好的把握。研討會后學員們還依依不舍，有與方總再次討論的，有HR之間相互了解的。為了企業將來的發展，大家都希望有一個更好的、人性化的組織管理系統出現在市場上，成為市場的焦點。下期的沙龍主題《企業2.0時代下的組織管理新模式》延續了本次沙龍的研討會，一種改頭換面的管理理念、一套全新的組織管理系統將席卷而來。

本次沙龍圓滿結束了，讓我們一起，期待下期的浙江省HR精英俱樂部沙龍！

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