隨著因特網的普及與發達，以及許多知名跨國企業已開始利用e-Learning 進行企業內訓，e-Learn-ing 市場呈現快速成長狀況；而根據資策會的調查，臺灣 e-Learning 的市場將由 2001 年的臺幣 3.8 億元成長至 2004 年的 30 億元。

e-Learning 似乎已成為一股銳不可擋的趨勢，一時之間，不論是企業人力資源部門、學校及教育訓練產業，尤其是提供數字學習工具與服務之業者，莫不關切 e- Learning 的發展；過去因為資源不足或是因為預算受限而無法滿足其學習需求者，也期待e-Learning 能帶來的,更多學習機會。

e-Learning在臺灣的發展現況

在臺灣，e-Learning 的發展情況，卻似乎不若大師們所預言般的蓬勃熱絡。尤其在全球經濟不景氣情況下，e-Learning 大量運用的時程將可能向后延至 2005 或 2006 年。雖然如此但e-Learning 產業不論是內容供給（content provider）廠商、學習服務（learning service）廠商、或技術平臺（LMS, LCMS）廠商，莫不積極投入、努力部署，唯恐 e-Learning 時代一旦來臨，市場先機已被別人搶占。

臺灣目前發展 e-Learning 較為成功者主要是以大學的學分班為主，如政大、中山大學等，可獲得學分及上課方便是為發展成功的利基；另外，可核發證照的認證課程亦可吸引學習者的興趣。上述這兩種 e-Learning 課程的模式均是在線課程搭配實體課程，另外有完全都是利用 Internet 作在線教學者，如計算機教學業、幼教業者。中華電信所推出的 Hi-education，則是集合各種在線教學內容，讓網友自行選擇所需課程。

然而以上的方式，皆是藉由因特網來做在線教學，當同時間在此學習平臺上使用者太多時，內容的撥放速度還是會受影響；也因此，有業者創新做法，在全國各主要都市設置據點，以設備良好舒適的網絡教室，讓學習者自行選擇時間、地點進行學習，雖然學習者必須到教室學習，但因其較無頻寬不足問題、播放效果較好，且可配合講師定時到教室與學習者進行問答，因此吸引不少年輕的族群。

此外，亦有業者發展利用衛星搭配網絡做 Live 實時在線教學，學習者只要到裝有衛星接收器的計算機教室上課，即可與在攝影棚的老師進行同步教學，并且可藉由聯機的計算機進行互動。

企業如何運用e-Learning
    企業在迎接知識經濟時代來臨之際，應善用 e-Learning 的特質與可發揮的效益，迅速提高員工的知識與提升企業的競爭力。運用的層面可以在以下各方面：

1.企業內訓：將有助于員工的成長同步。企業事先規劃好各類數字課程，讓員工都可自行運用時間學習，對于學習的成果也可透過在線評量，將學習紀錄供主管參考。企業亦可因此節省內訓講師時間、減少內訓成本。

2.企業政策宣示：企業的經營理念、最高層主管的精神談話、重要事項的傳達等等，都可藉由 e-Learn-ing 快速的讓員工觀念同步。

3.產品展示：產品介紹制成的數字內容在平臺上播放，可加深業務員的了解，甚至可利用于對客戶的展示上。

4.知識管理：對于單以文字表達不夠清楚的知識與技術，將之轉制成影片與文字相輔助的數字內容儲存，對于公司推動知識管理助益頗大。

5.新人培訓：對于新人所必上的課程與訓練制成數字內容，在規定的期限內要求學習完成，則新人不必等到集訓即可完成各項訓練，新人可以很快成為生力軍，發揮工作效益。

6.職務交接：工作交接的事項與內容皆存錄在數字內容上，避免交接過程的遺漏，幫助新接任人員更快上手。

e-Learning 的運用范圍廣范，企業可多加思考；尤其對于在中國大陸投資的企業，不論是設廠或成立子公司, 新舊人力的訓練問題更可運用 e-Learning 來協助。

企業發展e-Learning待克服的問題

e-Learning 雖然可帶來許多效益，但要成功仍有許多待克服的問題：

1.講師的配合：許多講師不見得愿意將課程制作為數字內容，一方面面對鏡頭不習慣、對自己沒有信心，另一方面擔心自己的價值是否被取代；也有講師是面對學員且有互動時才可發揮其教學品質。

2.員工學習習慣：長期以來在教室與同學共同面對講師學習的習慣，如今要一人面對計算機自行學習，不是每個員工都能適應。

3.盜版問題：數字內容的制作成本很高，內容亦可能涉及企業機密，如何防范被盜錄，是企業與講師皆擔心的問題。

4.頻寬：頻寬不足必定影響學習效果，因此在規劃 e-Learning環境時應做好此方面的評估。

5. Content （數字內容）品質：單向的教學方式（講師講授畫面加上講義投影片）所快速制成的 Content，較之事先規劃內容、設計腳本、編寫教材、做分鏡設計及拍攝、做動畫效果、甚至可有互動的 Content，成本差距很大，學習效果當然也不同。這是企業在自制或購買 Content 時所必須面臨的抉擇。

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