elearning的企業培訓之路
E-Learning觸及到社會各個層面的學習革命
在世界范圍內,企業E-Learning是一場將會觸及到社會各個層面的學習革命,幾乎已經沒有人懷疑了。E-Learning最終普及到社會每一個層面的時間長短問題。在美國很多公司中,E-Learning已經隨著企業信息化普遍實施開花結果了。通過網絡進行學習的人數正在以每年300%的速度增長,這種增長速度只有在當年互聯網開始紅火的時候才看得到的。目前美國有60%的企業或多或少通過網絡形式讓員工參加企業培訓,特別在大公司,美國培訓與發展協會在其發布的一份研究報告文件中稱,到2010年,員工人數超過500人的大中公司將有90%以上都將員工培訓任務倚重于E-Learning。針對企業里的員工都可以考慮開通時代光華ELN網絡學院,給員工提供一個很好的學習平臺。
美國三大汽車巨頭之一福特汽車,正是投入這一學習革命浪潮并且享受到新技術方式帶來便利的一員。位于美國密歇根州的福特汽車公司設計院,計劃通過一個稱為Solstra的E-Learning學習平臺,在四年內對其分布在美國各地和全球各大洲的近20000名工程師和技術員工實施160小時的培訓。通過在線的網上學習平臺,福特公司可以全程監控參與培訓工程師的學習過程、培訓成績,并且還可以實現實時的、同步的在線交流。這樣,公司不需要劃出專門的幾個星期或者幾個月讓工程師們去培訓學習。為了更好的給員工提供學習機會,企業內部可以培養各個類型的企業培訓師或培訓講師,跟蹤式的培訓整體員工。IBM,這個IT業界的老牌帝國,已經是E-Learning浪潮中的領頭水手。在1996年,IBM開始開展它的全球培訓計劃并開始采用E-Learning。在實施之初,為了讓習慣于傳統培訓方式的員工有效運用E-Learning,IBM采用混合式教學方式。主管們先自行參加為期26周的自學式電子化學習,在自學之后,主管們再參加5天與教師面對面的學習,討論一些更深入的問題及探討一些更高深的技術。在5天的培訓之后,主管們可利用網絡來與其他主管相互講座及學習。
經過七年的發展,IBM在公司內部建立了一套名為“專家網絡”高層次的E-Learning平臺。IBM的每個員工都可以進入到系統中,系統會根據員工的角色、職務、等級以及以往的培訓經歷評估等資料,自動為員工挑選出相應的學習培訓課程給員工。不僅如此,這個平臺可以提供比E-Learning更為高層次的學習信息,比如某個銷售人員急需一些相關問題需要咨詢解決,這些問題的解答關系到IBM的銷售訂單。那么他可以登陸到專家網絡中,銷售人員輸入一些關鍵字就可以調出相關能夠解答他問題的專家,這些專家將會以在線或離線的方式對銷售人員做出及時的指導,以幫助銷售人員順利完成銷售公司。
E-Learning系統給IBM帶來巨大的效益
IBM自己統計數據表明,到2001年底,網上在線學習培訓給IBM帶來直接和間接的資間節省達57億美元。僅僅2001一年,43%的員工培訓由大約4萬個在線的分散式教育進行,IBM就節省了超過3.95億美元的培訓資金。僅2002年9月,由于舉行了8600個E-meeting(其中1000多個是客戶與業務伙伴e-meeting),實際上,這也是一種對客戶的E-Learning培訓形式,僅差旅費一項,IBM就節約了400多萬美元。
時代光華公司同樣是從E-Learning中受益非淺,這也是它的CEO錢伯斯形容E-Learning給業界帶來“Killer”(殺手)般震憾的原因。時代光華已經建立從員工培訓、客戶培訓、技術支持推廣一整套完整的E-Learning體系。對時代光華來說,E-Learning不僅僅是員工培訓手段,還是客戶教育培訓、產品品牌推廣必不可少的重要部分,可以說,時代光華是E-Learning完全融入公司各個方面的一個典型。
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