關(guān)鍵任務(wù)是戰(zhàn)略落地的焦點(diǎn)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際來看，關(guān)鍵任務(wù)是企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃方案的擬定。那么在BLM模型的戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，一個好的關(guān)鍵任務(wù)要具備哪些特征呢？

關(guān)鍵任務(wù)要具備四個特征：第一，所有的關(guān)鍵任務(wù)都必須是組織需要大幅改善的區(qū)域。第二，這些行動要具有創(chuàng)意，最終能夠反映成為組織績效的改善，包括市場占有率，收入、利潤的改變，這些都能夠帶來實(shí)際的財務(wù)績效。第三，這些領(lǐng)域要么涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)交付，要么涉及客戶的營銷，要么就是產(chǎn)品創(chuàng)新。第四，它必須是可衡量的。

我們以2020年為例，看如何確定2020年戰(zhàn)略規(guī)劃方案

2020戰(zhàn)略規(guī)劃方案，他其實(shí)對2020年度關(guān)鍵任務(wù)的落地。年度關(guān)鍵任務(wù)的確定指的是對年度經(jīng)營目標(biāo)、年度戰(zhàn)略目標(biāo)及年度策略方法的擬定。如果這三個方面都制定好了，那么關(guān)鍵任務(wù)的制定也完成了。

（1）2020年度戰(zhàn)略規(guī)劃方案架構(gòu)（以某企業(yè)2020年戰(zhàn)略規(guī)劃為例）

第一步：制定戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。其實(shí)總結(jié)起來就是回答：2020年我們要做什么？這個是2020年度經(jīng)營指導(dǎo)思想。

第二步：戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃包括三個步驟：明確戰(zhàn)略方向、制定策略方法和有效跟蹤執(zhí)行。

(1) 明確戰(zhàn)略方向,包括經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。那么，經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)有什么區(qū)別？年度經(jīng)營目標(biāo)：年度的核心KPI業(yè)績指標(biāo)；年度發(fā)展目標(biāo)：年度核心能力建設(shè)的目標(biāo)。

目前很多企業(yè)只關(guān)注年度經(jīng)營目標(biāo)而不關(guān)注發(fā)展目標(biāo)，這樣會導(dǎo)致企業(yè)在達(dá)成目標(biāo)的過程中只關(guān)注短期的KPI，而忽視了中期和長期的核心能力建設(shè)。

（2）制定策略方法，主要從7個方面進(jìn)行策略制定及詳細(xì)的執(zhí)行方案，具體包括：市場策略、營銷策略、渠道策略、管理策略、品牌策略、推廣策略和產(chǎn)品策略。

（3）有效的跟蹤執(zhí)行。具體包括目標(biāo)的分解與拆解，及后續(xù)的跟蹤體系。目標(biāo)的分解是因人、因區(qū)域、因產(chǎn)品、因時間來進(jìn)行分解，分解到人、分解到產(chǎn)品、分解到區(qū)域、分解到某些時間段。目標(biāo)拆解比目標(biāo)分解要重要很多，目標(biāo)的拆解是按照流程進(jìn)行拆解。

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