方永飛談人力資源進化趨勢: 人力資源部消失,首席組織官崛起
人力資源進化有一個很重要的趨勢,就是人力資源部消失,首席組織官崛起。我的建議是把人力資源部改成組織部,把HR改為首席組織官。
首席組織官,首先看重的是功能,其次才是角色。首席組織官可以由人力資源部經理兼任,也可以由CEO兼任,所以不要太在乎他是不是一個獨立的角色,你可以先讓某個角色去兼職這個功能,作為企業組織建設邁出的第一步,然后慢慢建設和優化這個崗位,等到時機成熟,再把他獨立出來,找專人擔任。
現在很多企業里的人力資源部都改了名字,比如組織發展部或組織發展與員工成長部,也有一些企業把它叫作OT事業部,就是OD(組織發展)和TD(人才發展)的合稱,即組織發展和人才發展事業部。
這里需要注意的是,“組織”這個概念至少由幾個系統構成。核心跟原有的工作內容都有區別,我們叫它“3+1”組織系統。
第一,任務協同系統。
企業要有非常良好有序的任務協同系統,這也是人力資源工作的一個重要職能。
第二,人才與支持系統。
我們要打造人才與支持系統,這是組織系統的第二個重要內涵。
第三,文化管理系統。
文化管理系統包括企業的價值觀、理念和行為規則。
第四,組織進化與干部系統。
這里包括了企業的干部建設,是從管理走向領導的組織進化系統建設。
命名即戰略。請大家注意:命名變了,代表的內涵也就變了。比如人力資源部、人力資源中心,代表的就是人力資源工作。如果改名為組織部、OT部、組織與人才發展部,其工作內涵也要跟著發生改變。
谷歌把人力資源部改名為People Operations(人力運營部),代表著該部門的重點除了人力管理外,還要懂得運營。類似的還有華為拆分人力資源部,成立總干部部;愛彼迎把人力資源部改名為員工體驗部;網飛把人力資源部改名為人才部;小米新設集團組織部和集團參謀部,等等。
所以,企業可以根據自己的實際情況,把人力資源部的名字調整一下,改得更貼合企業的發展方向,提高企業的戰略能力,更好地為企業發展服務。
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