關注E-Learning教育效度評價方式
保證在線培訓效度是在線培訓的核心,通過培訓,企業希望員工的知識和能力能得到較大提升,營造出濃郁的企業文化氛圍。但是,面對復雜的社會環境,究竟如何有效保證在線培訓效度,則是眾多專家爭議的焦點。
ATA公司測評總監劉穎將在線培訓效果分為結果導向評估和過程導向評估。劉穎認為,考試僅僅作為結果導向評估的一種方式,另外領導評價、學員領導的調查和訪談也應作為結果導向評估的重要方式,考試與領導評價及訪談結合起來,才能有效考核學員的實際能力。除此之外,還應有數據分析,可以透過學員在線學習的上線頻率、上線時長、同時上線的人數、學習科目以及學習成績的提升率等各種不同指標,衡量學員的學習成績。
劉穎認為,過程導向評估是更重要的一種在線培訓評估。從人員、管理、平臺等方面加強管理,能有效提高在線培訓的效果。
目前,在線培訓尤其是企業E-Learning在線培訓,很多企業員工往往是被動式學習,在沒有任何驅動力和學習運作機制的情況下,一味強迫學員學習,結果可能會出現“道高一尺魔高一丈”的局面。針對很多企業在實施E-Learning當中頭疼的學員身份確認的問題,劉穎介紹國外有一個比較通用的辦法。她說,“國外企業一般要求學員電腦配一個攝像頭或者配置指紋評估系統,除此之外還有一種方法是根據學員網上學習的行為軌跡來確認學員的身份。”
從某種意義上說,在線培訓是終身學習的一部分。終身學習作為一種主動學習方式,在現實情況下遭到歪曲,變為被動式的學習。在沒有正常的學習驅動力和學習運作機制的情況下,要提高在線培訓效度,可能不是一朝一夕所能達到的。針對目前流行的虛擬情景培訓模式,北京大學企業與教育中心主任吳峰饒有興趣地說: “大家可能玩過開心網,它里面有很多活動,比如設計了偷的環節,偷人家的大象,偷人家的雞蛋,很多人沉迷在上面,如果E-Learning能夠做到開心網那種程度,讓學員牽腸掛肚,我們就不用擔心E-Learning的效度問題了。”

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楊波 中國人民大學企業管理學碩士 | |
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羅瀾 企業管理者培育專家 | |
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何瀾 管理咨詢培訓專家 | |
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楊亭 組織學習系統導師 | |
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韓金鋼 業內公認的資深顧問 | |
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張元偉 軍事戰略、管理專家 | |
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