“質量是企業的生命” 這句話已經成為現代企業的共識。近年來，國內企業紛紛引進TQM、TQC、ISO 9000、6sigma等先進理論與方法，以提升企業的核心競爭力。

杭州**制冷機器有限公司是一家從事軟件開發和外包的日資企業。隨著公司的發展以及IT行業競爭的加劇，公司將TQM全面質量管理引入了IT行業。

3月12日，13日，**制冷攜手時代光華特邀著名講師李慶遠老師，為企業全體技術人員開展了為期兩天的培訓。李老師從TQM概論、質量保證、P－D－C－A管理循環、PDCA循環在質量管理中應用案例、QC七大手法應用、品管圈(QCC)活動、QCC活動歷程實例七個方面與學員做了分享。

培訓采用分組討論的形式,讓學員間充分的溝通交流,并且結合實際工作中所遇到的問題與全體學員一起進行了探討。李老師講課幽默風趣，在大家的歡笑聲中將一些理念簡單易懂地道出，使學員很容易接受。

培訓結束，學員紛紛表示兩天的培訓不僅使自己對TQM有了進一步的認識，解決了實際工作中的一些問題，同時也加強了彼此間的溝通交流，獲得了很多在管理，為人處事方面的寶貴經驗.企業的高層也表示，此次培訓使其深刻地意識到全面質量管理的開展需要公司全體員工的支持與配合，也需要公司相應管理體制的支撐.質量管理不僅僅是質量部門的事情，也不僅僅與技術能力有關，它需要全方位的配合。

質量是個持續改進的過程，而培訓后的跟蹤推進也需持之以恒，時代光華期待與廣大學員一起共創美好的明天！