管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通，溝通能力強(qiáng)的管理者更善于管理。如何打破部門(mén)壁壘和溝通障礙，提高管理者溝通能力和工作效率，打造高效團(tuán)隊(duì)，成為管理者管理技能提升的關(guān)鍵點(diǎn)。溝通技巧的高低往往決定了一個(gè)人職業(yè)生涯最終能達(dá)到的境界。大部分事業(yè)有成就的人都是溝通強(qiáng)者，只有把自己思想能夠被大多數(shù)人理解了并且接受了，你才會(huì)有取得成就的可能；因此，溝通也成了成功的必備工具。

    ***浙江銷(xiāo)售分公司十分重視內(nèi)部員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，為了充分挖掘該公司內(nèi)部的管理協(xié)作能力，進(jìn)一步整合人力資源，杭州時(shí)代光華配合***浙江銷(xiāo)售分公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，特邀請(qǐng)了時(shí)代光華特約培訓(xùn)講師夏耀輝老師在2011年9月20號(hào)開(kāi)展了為期一天的《高效溝通》的培訓(xùn)課程，課程得到了學(xué)員們的喜愛(ài)。

    在培訓(xùn)過(guò)程中，夏耀輝老師從溝通障礙、溝通策略的選擇、高效溝通的過(guò)程等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和講解。夏老師課程內(nèi)容通俗易懂并且有大量的實(shí)例作為論證，得到了學(xué)員們的認(rèn)可，更加能夠?qū)⒄n程的知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)到實(shí)際的工作上，從而打破了溝通中的斷層現(xiàn)象。
    一整天的學(xué)習(xí)，學(xué)員進(jìn)一步了解溝通的技巧性，溝通的方式方法以及溝通過(guò)程中的一些注意點(diǎn)。管理者應(yīng)全面地控制好自己的情緒，保持誠(chéng)信良好的心態(tài)，誠(chéng)信對(duì)人，學(xué)會(huì)如何與人溝通交流，在工作中學(xué)有所用這樣的課程真是非常實(shí)用。溝通是一個(gè)人個(gè)人魅力的直接體現(xiàn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員們都已經(jīng)能掌握溝通中的要點(diǎn)，怎樣做受歡迎的人，我想每個(gè)學(xué)員心中都已經(jīng)有了答案。

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