行政管理工作是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，行政管理工作的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程；行政管理工作的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)枝末節(jié)。企業(yè)的行政管理如此重要，但卻很少有人以統(tǒng)籌的思維來開展工作。對此，許多行政管理工作者深感困惑——行政工作缺乏理論支持，不能主動掌握工作節(jié)奏？行政工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)流程，不知從何處下手？缺乏戰(zhàn)略性思考，不能系統(tǒng)性統(tǒng)籌管理行政事務(wù)？

針對以上問題，我們一起來走進(jìn)時(shí)代光華高級講師王曉瓏老師《金牌大內(nèi)總管——行政統(tǒng)籌管理技能提升》大課堂，從企業(yè)行政工作日常管理出發(fā)，對工作的定位、工作效率、統(tǒng)籌管理、公文寫作、溝通技巧和回憶活動等問題進(jìn)行有針對性的詮釋，幫助學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)訓(xùn)練，全面提升解決問題的統(tǒng)籌能力和實(shí)施操作水平！

行政部門需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關(guān)系，同時(shí)需要協(xié)調(diào)企業(yè)與社會其他企業(yè)、社會機(jī)構(gòu)和政府部門的業(yè)務(wù)與非業(yè)務(wù)關(guān)系，明顯事務(wù)繁雜、工作標(biāo)準(zhǔn)高、工作強(qiáng)度大，政策性強(qiáng)，所以要充分地高效利用時(shí)間，按照時(shí)間緊急重要維度安排好自己的工作。除了梳理好事情，還要整理好辦公環(huán)境，做好環(huán)境的5S管理，進(jìn)行文檔歸類整理，易拿易放，提高效率！

工作中，公文寫作是行政人員的又一項(xiàng)重要工作，要熟悉公文寫作的六大步驟，還要熟悉通知、請示、報(bào)告等常用的格式規(guī)范。以上幾點(diǎn)老師都做了重點(diǎn)介紹和，并一一舉例論證說明。

最后，老師介紹了針對DISC不同風(fēng)格人物的溝通策略，實(shí)際使用、與人打交道過程中老師建議大家進(jìn)行有效區(qū)分和利用，以形成向上級、和同級、同下級良好溝通互動的和諧氛圍。同時(shí)以及格實(shí)際案例和問題闡述如何進(jìn)行高效會議管理，可見老師經(jīng)驗(yàn)非常豐富，大家

聽得津津有味，引發(fā)了強(qiáng)烈共鳴。

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