本文節選自方永飛《贏在中層》第四版的內容

復盤體系

眾所周知，聯想近些年來表現搶眼：繼 2004 年收購電腦巨頭IBM 之后，主打時尚新銳主題的聯想小新成為年輕人的新寵，聯想 提供的相關智能解決方案已經在智能城市建設、汽車制造、石油石化、能源電力、電子制造等行業深入應用……聯想之所以如此成功，就在于聯想管理體系的核心——復盤體系（即復盤四步法）。

復盤體系具體分為四個部分（如圖 8-3）：

第一，回顧目標，即回想當初的目的或期望的結果是什么。

第二，評估結果，即對照原來設定的目標，看完成情況如何。  

第三，分析原因，即仔細分析事情成功或失敗的關鍵原因。

第四，總結經驗，包括得失的體會，是否有規律性的東西值得思考和下一步的行動計劃。

現在國內很多企業，特別是互聯網企業，都在借鑒復盤體系開會做總結，推動企業的管理發展。需要注意的是，復盤不僅可以用于整個企業的發展管理，還可以用于團隊和員工個人的成長。復盤也是中層管理團隊的好幫手。

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