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方永飛:產品開發中如何才能讓專注思維發揮作用呢?

來源:杭州時代光華教育發展有限公司   2024-04-11 09:30:59   您是第1579位閱讀者

為了贏得用戶的支持,不少企業采取了多元化經營,其中就包含了不斷推出新產品,以便滿足不同用戶的需求的意思,只是具體表現形式不同。有的新產品只不過是“新瓶裝舊酒”,換包裝不換本質;有的新產品則是增加了許多復雜的新功能。

“新瓶裝舊酒”屬于典型的換湯不換藥,滿足的只是老用戶的需求, 在吸引新用戶方面能夠發揮的作用極其有限,甚至會因為換包裝失去某些老用戶。那么,對于新產品來說,是不是功能越多越好呢?對此,大家的答案并不一致。

曾經有業內人士吐槽,某款新產品為了迎合數字化產品的審美風格保留了許多“雞肋”功能。結果,那些功能給很多用戶造成了困擾:新功能不會用,或者根本用不上,產品的整體體驗還變差了。一時間,差評一片。最后,產品經理痛下決心,大幅度削減了產品中的新功能(遺憾的是,它們在不少用戶眼里就是“雞肋”)。沒想到,簡化版產品反而獲得了用戶們的交口稱贊。

這充分表明,開發太多的花哨功能不一定會契合用戶需求,專注于簡單的功能并將其做到極致,反而可能會讓產品贏得用戶的喜愛。

如何才能讓專注思維發揮作用呢?有兩個關鍵:一要牢牢鎖定專注對象。專注對象不僅僅是某個點,而是產品從設計到銷售的整個流程。集中注意力經營每一個環節,專注目標用戶需求,緊緊圍繞用戶需求,將產品和服務完善到極致,才能獲得用戶的青睞。二要學會取舍,甚至放棄某些“雞肋”功能 / 業務。貪大求全不會獲得好處,企業要為用戶提供極致的產品和服務,就要選擇專精一門或幾門業務。

本文節選自方永飛《共建商業小生態》的書籍。

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