在線培訓與傳統培訓
在線培訓(E-Learning)近年來方興未艾,在美國市場的年增長率幾乎保持在80%以上。有數據顯示,這種模式的采用,可為企業節約15%~50%的費用,多則可達70%,同時,可使人們的學習效率提高 25%~40%。
E-Learning最基本的方式是網上學習,即企業購買學習卡,用學習卡提供的網上賬號和密碼,進行在線視頻學習和下載課件。它適合于進行入職培訓、報關培訓、質量標準培訓等“明文規定”式的內容。企業商學院等在線培訓的高端模式,則是由電腦系統建立一個學習管理平臺,不僅提供在線學習功能,還對所有學習者、課程和學習效果進行有效的管理。對培訓經理來說,它可以開展培訓、評測培訓并作出反饋報告,從而管理公司的所有培訓體系。
傳統培訓仍是主流
E-Learning雖然便捷、高效,但它沒有了面對面的交流感,因而只能是傳統培訓的有效補充,那些富含身體語言、微妙情緒的人際交往(軟技能)、管理深造、顧客服務及營銷類培訓課題,仍需要面對面的傳授。
業內人士說,E-Learning適合那些有需求,電腦網絡條件成熟的大中型企業,雖然現在的市場接受度不高,但隨著企業對培訓的重視度提高,將逐漸為企業認可接受,國內一些IT企業、通訊企業、金融企業、會計審計、咨詢企業和制造企業,已在開始認識和接受它。
E-Learning的特點
知識的網絡化 :學習的知識不再是一本書,也不再是幾本參考書,而是將有關的專業知識和數據庫。在數據庫的支持下,知識體系將被重新劃分,學習內容將發生重新組合,學習與研究方法也將發生新的變化。
學習的隨意性 :散在各地的員工比以往更為忙碌,他們企盼適合于他們需要的學習時間表和解決方案。學習必須能全年全休地進行,無論是在辦公室、家或旅館房間。時間逐漸成為學習的關鍵因素。員工也需要依他們的行程表學習,而不是培訓機構的日程。
學習內容保持及時、持續的更新 :我們不必再擔心員工可能會按照上周或上個月的資訊行動,還以為它們是正確可用的。長期來說,包括學習教材在內的各種學習資源能保持在更新、與業務相關技術的狀態,會讓資源對員工更具價值。
培訓的即時性 :傳統的培訓人員要制定培訓教材、安排培訓場地、并組織考試、后勤,宣布培訓結束之后又投入下一個培訓的準備工作。采用 E-Training解決方案可以將周期縮短到幾乎讓我們在即時模式中工作。這并不表示嚴謹的現場培訓方案不再適用—它可能還是最佳的解決方案,只是在工作節奏越來越快的今天,學習本身所需的時間已經超過個人和企業所能支出的時間。如果我們要跟上發生在周圍的變動,就必須使用技術和更先進的教學和信息設計技術。
標簽:E-Learning
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| 楊波 中國人民大學企業管理學碩士 | ||
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| 張元偉 軍事戰略、管理專家 | ||
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