e-Learning即電子學(xué)習(xí)，廣義的電子學(xué)習(xí)指運(yùn)用電子技術(shù)進(jìn)行的學(xué)習(xí)行為，包括基于電視會(huì)議、CD-ROM和網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為。而目前通告的電子學(xué)習(xí)概念，則專(zhuān)指基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)。

它具有以下4大特點(diǎn)：

1.大眾化與個(gè)性化

電子學(xué)習(xí)可以使每一位員工都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全員培訓(xùn)；同時(shí)它又能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)，使員工按所學(xué)專(zhuān)業(yè)，從事業(yè)務(wù)和職位的不同選擇自己所需的課程，不會(huì)再出現(xiàn)眾口難調(diào)的情況。

2.快速性與一致性

快速是指我們所學(xué)的課程是美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)（美國(guó)管理協(xié)會(huì)、沃頓商學(xué)院）新推出的課程，使我們能與世界五百?gòu)?qiáng)同步學(xué)習(xí)最先進(jìn)的理念和技能，加快了我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)速度；一致是指電子學(xué)習(xí)避免了面授的因人而異，傳達(dá)的不準(zhǔn)確、遺漏等弊端，從而保證了我們所學(xué)知識(shí)的完整性、準(zhǔn)確性、一致性。

3.高效率和低成本

每人可根據(jù)自己的時(shí)間針對(duì)自己有待提高的方面進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，避免學(xué)習(xí)一些自己已經(jīng)了解或用處不大的課程，從而節(jié)省了時(shí)間，提高了效率；低成本是指電子學(xué)習(xí)節(jié)省了差旅、住宿、教師、教室、資料等費(fèi)用，同時(shí)可以不脫產(chǎn)，不影響工作，節(jié)省了大量的機(jī)會(huì)成本。

4.可跟蹤，可管理

通過(guò)新為軟件的學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，可以對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行追蹤記錄，并自動(dòng)生成培訓(xùn)管理人員所需的各種報(bào)表，作為人力資源考核的重要依據(jù)。通行的e-Learning概念約在10年前提出來(lái)，美國(guó)作為e-Learning的發(fā)源地，有60%的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行員工培訓(xùn)。1998年以后，e-Learning得到了飛速發(fā)展，并在世界范圍內(nèi)興起，從北美、歐洲迅速擴(kuò)展到亞洲地區(qū)。中國(guó)e-Learning事業(yè)在歷經(jīng)兩年的開(kāi)拓后，開(kāi)始初見(jiàn)成效，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)e-Learning表示了濃厚興趣，并開(kāi)始逐步實(shí)施e-Learning解決方案。

據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）預(yù)測(cè)，到2010年，雇員人數(shù)超過(guò)500的公司90%都將采用e-Learning培訓(xùn)，e-Learning正成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的正確抉擇。

需要特別指出的是，e-Learning不是一種技術(shù)，技術(shù)只是傳送內(nèi)容的手段，重要的是是本身以及通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的巨大變革，這才是e-Learning的真諦。