營業廳現場與陳列技能提升培訓及實踐方案

主講專家：孫凱民
原深圳移動服務總監金牌講師
領 域：銷售 銷售過程管理
培訓對象：中層管理 基層主管

課程收益

了解營業廳區域規劃
掌握營業廳的產品陳列運用
營造營業廳銷售氛圍
提升營業廳終端的自我銷售能力
 

課程特色

采用交互式培訓方法：通過講師的講授，列舉實際案例，穿插先進的陳列經驗與成熟案例，以及模擬演練使學員對教授的理念和方法有深刻理解，再通過營業廳現場實際實踐和指導，真正掌握如何運用這些方法，起到立竿見影的效果。

課程內容

一、營業廳的解構認知

1、營業廳的變革方向
2、營業廳的功能定位
3、營業廳的未來

二、為什么要學習商品陳列

1．公司的發展需要
2．零售行業現狀及要求
3．商品陳列的功能
4、消費者的消費習慣

三、營業廳的區域規劃

1、營業廳的動線規劃
2、營業廳的功能模塊

四、營業廳色彩運用

1．色彩的生理效應
2．陳列中的色彩搭配原則
3．陳列中的色彩運用

五、營業廳的區域陳列

1．手機銷售區
2．業務受理區
3．自助服務業
4．休息區
5、虛化產品區
6、櫥窗區（重點）

六、手機柜專項陳列演練

七、營業廳環境管理七要素

1、區，營業廳的現場規劃與觸點；
2、理，營業廳的物品的區分整理；
3、清，營業廳物與人的清掃；
4、定，需要與使用原則下的定位；
5、識，現場有效標識化管理；
6、安，營業廳的突發事件與應急管理
7、檢，通過巡檢來保證工作品質。

八、營業廳現場實踐與指導

九、課程回顧

 

 

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