作為將企業的發展戰略與具體的發展措施聯系起來的一個重要的支撐橋梁，企業的績效管理既是企業中運用最普遍的管理方法，是遇到問題最多的管理主題，更是最能提高員工工作績效的手段。同時，績效管理其本身還預示著一種觀念和思想，是對企業績效相關問題的系統思考。

可以說，作為一種管理思想，績效管理滲透在企業管理的整個過程之中，一切為改善企業績效而進行的管理活動，都可以納入績效管理的范疇之內，包括企業文化、戰略、人力資源、與統計等各個方面。

因而，要設計好一個企業的績效管理體系，就需要對企業的經營戰略、價值理念、業務特征、員工素質和財務管理等各個要素，都有一個全方位的分析與把控。

2014年2月28日，浙江省HR精英俱樂部沙龍第八十一期活動就特別邀請到了浙江大學總裁班客座教授、浙江工商大學MBA學院客座教授鄭指梁老師為大家講授有關績效方面的課程分享。鄭老師曾任美國Bel Fuse Inc.公司中國區HRM、浙江華瑞集團人力資源總監、浙江泰普森控股集團人力資源總監，具有多年長期管理企業人力資源的實踐經驗。

在此次沙龍上，鄭老師更是發揮所長，憑借常年從事人力資源管理方面工作的深刻感受和理解，以及對企業各類不同管理經驗的總結，從SSAT原理出發，與學員們共同面對、探討并解決企業人力資源管理的最熱話題也是大家最頭疼的問題——績效體系設計。

鄭老師首先對課題《基于SSAT原理的績效管理體系設計》中的SSAT原理進行了闡述，從strategy（戰略）、salary（薪酬）、tools（工具）和action（行動）四大模塊展開了對績效管理體系的深入剖析和全面解讀。

期間，鄭老師還鄭重地向大家推薦了一位人力資源學習中不得不知的人物——人力資源管理的開創者戴維•尤里奇（Dave Ulrich）。戴維•尤里奇最早提出了“人力資源”，并通過研究結果提出：“只有大約50%的企業績效處于管理層的控制之內，其他50%可能是源自政府、天氣等不可控因素。在可控的企業績效里，19%取決于HR人員的素質。”很顯然，戴維•尤里奇的這一理論，已經將HR人員的素質提升到能對企業績效產生重大作用的一個極其重要的高度。通過對戴維•尤里奇的理論研究結果的理解，鄭老師再次強調了HR人員素質的重要性，而績效管理體系設計能力正是標志著HR從業人員專業水平的高低，是與薪酬設計一樣的“技術活”，是問鼎人力資源總監不可缺少的專業能力。

在接下來的課程中，鄭老師通過大量翔實的浙江本土案例，以多年HR實戰的經驗創新性地提出績效管理體系設計的SSAT原理，并為學員系統剖析績效與戰略的對應關系、績效與薪酬的接口、本土化績效落地與推進，使學員知悉書本上未提及的績效管理背后的理論，從不同的視角看績效的QQTCS模型、掌握績效的積分制在薪酬管理中的運用、Hu理論運用于集團對子公司的考核、基于績效的動態薪酬總額設計技術、思維導圖如何在MBO中的運用等。

本次沙龍課程內容詳實而貼近實際工作，獲得大家的一致好評。值得一提的是，在學員報名之初我們時代光華主辦方就將報名條件嚴格限定在了HRM級別，盡管這樣，當天惡劣的天氣下活動現場還是學員滿座。很多學員客戶都是慕名而來，其中不乏眾多與鄭老師已經相當熟識的HR業內人士。此次分享鄭老師講的內容不僅干貨，而且講得異常細致和專業，很多知識都是原創性的，大家聽得格外有興趣。應大家的強烈要求，原定的4:30活動結束時間還被延后了半小時，大家還向鄭老師請教了人力資源如何財務避稅內容補充分析。

課后大家紛紛跟鄭老師交換了名片，拷貝了PPT回去加深學習，老師顯然也很開心，還現場簽名贈送了學員們自己的新書。可以說，今天講的績效內容深受大家的歡迎，為了滿足大家的愿望，浙江省HR精英俱樂部在4月下旬將增設一堂鄭老師課程，講述大家最關心的薪酬話題，敬請期待。

至此，本期沙龍圓滿結束，希望能帶給您企業績效管理體系設計方面的新思想新理念。如果您對我們的HR沙龍還有更好的建議，請與我們聯系，讓我們一起，期待下一期主題沙龍——來自竇令成老師的《高品質管理溝通》。我們時代光華定當再接再厲，盡最大的努力和熱情做好HR俱樂部公益沙龍活動！

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