互聯網+高峰論壇方永飛《新商業文明的變與不變》
沒有錯過怎么說對?企業不都是這樣,總會有失敗,才會有成功。新商業下,變?還是不變?這才是值得思考的問題。在2015(中國·杭州)互聯網+高峰論壇上,共創會創始人、共同體研習社發起人、杭州步步為贏、時代光華、微學網絡、共創資本董事長方永飛教授為大家帶來了一場關于新商業文明的變與不變的精彩演講。
第一個現象:大趨勢
來看一些數據:
華為2015年第三季度智能手機出貨量2740萬臺,同比增長63%。
2016財年第二財季,阿里巴巴集團營收為221.71億元人民幣(約合34.88億美元),較上年同期增長了32%;歸屬于阿里巴巴普通股股東的凈利潤為227.54億元人民幣(約合35.8億美元),較上年同期增長了665%。
蘋果第四財季營收為515億美元,同比增長22%;凈利潤為111億美元,比去年同期的85億美元增長31%。
騰訊第三季度總收入為155.351億元,比去年同期增長34.3%。
2014年微商的百度指數一直處于上升態勢,從年初的幾百到年底2萬多。在2015年2月18日春節節日效應跌回4000多,春節后一直處在高昂的3萬多平臺盤整。但在5月高臺跳水,從3萬多到6月1日直接跌倒1萬5,縮水了一半,整個6月以來一直在1萬多平臺盤整。
思索:任何經濟的快速發展, 都是要有基礎有前提的。
要富貴,不是富有。人生通達走富貴之路。不是僅僅是富有之路。
第二個現象:現象后面的本性
叫獸不做研究怎么叫叫獸呢。
由偷情網站引發的思考:
在我們的身邊其實是有這樣的人,我們必須看到現象后面的本性。為什么一個偷情網站如此盛行。
越紅的地方偷情越多。
用戶數量:北上廣深。依然排名靠前。
杭州2286人想偷情,
偷情網站資料外泄,多位華人“被注冊”喊冤。
被黑又怎么樣,用戶注冊還在增長。
我們只用數據說話,如果沒有在用數據在說話,那要反思了。
第三個現象:這個世道在變
最近有一個小孩現在火了,9歲的小孩,清華大學給他寫書,一本詩集。從這邊書中可以窺視出00后的思想。
“媽媽很賤,我愛她”這個就是很典型的00后思想,她很賤還愛她,我們這個年紀的人是不會這樣想也不會這樣理解的。說明了00后和我們的想法還是有很大的差別的。
這個世道在變!看愛情這首詩?,F實與虛幻融為一體,現實主義和烏托邦主義的完美結合!
一個案例:導引我對這個課題的理解
一個老人,自認為是傻瓜,卻引起了全世界的關注。
如果不使用農藥,就無法種出水果。
這個老人就是執著的認為,不用農藥也能種出蘋果,并付出與行動。
蘋果樹會得一種斑點落葉病,而這種病的特效藥就是波爾多液:硫酸銅和生石灰的混合物 。
但是這個老人為了種出不用農藥的蘋果,他每天抓蟲,收成為零。窮的只剩下信念。一顆樹一棵樹的抓,老婆丈人一起抓,日復一日年復一年,整整抓了10年!
一直到“滅灶”的狀態:家里開不了火,樹上結不了果。
然后開始自問,自己到底在干什么?自己到底在堅持什么?
蟲子還沒抓完,樹不僅不結果,都快枯死了。他竟然,懇求每一顆蘋果樹:“對不起,讓你們受苦了,你們不用開花,也不用結果,只求求你們不要枯掉。” 奇跡出現了,經歷了迷茫和痛苦,他終于發現了根源所在,在這之前,自己只看到蘋果樹肉眼可見的部分,只考慮地面以上的部分,完全忽視了地面以下肉眼看不到的部分,一味在意蘋果樹的葉,完全忘記了蘋果樹的根。
功夫不負有心人:答案就是根與土壤。
思索:對一棵樹的完整理解。有看得見的部分,也有看不見的部分。失敗者往往認為問題的關鍵是更加努力。但一家處于敗勢的公司即使再努力也不會有多大收獲。
引出問題——那么,一個企業的根與土壤又是什么呢?
根是企業的靈魂文化信仰,樹干是老板,樹枝是管理者,樹葉是員工。我們往往只關注了在土壤外面的樹干樹枝樹葉,卻忽略了樹的根——最重要最核心的部分。
一、制度/機制/文化
制度:對員工的要求
機制:讓員工充滿希望
文化:對員工的激勵
二、“王道”與“霸道”
企業是否需要嚴格的管理?
王道:以德服人
霸道:以力服人
做企業沒有“霸道”是不行的,但是光靠“霸道”也是不行的,“霸道”是權利是必要的基礎,“王道”是愛是修煉的重心。王道霸道有機統一,陰陽協調,追求統一。
“李錦記”對接班者的三條準則:不準遲結婚,不準包二奶,不準離婚。
沒有霸道就沒有底線,就會污染叢生。
從來不去正式處罰下屬的管理者是不稱職的。
沒有霸道就沒有公司,沒有霸道說明私心太重。
管理就是一層又一層的懈怠,沒有霸道,王道何存!
三、又愛又狠
狠是基礎,愛是延伸。但凡沒有把狠作為基礎,談何愛?光有愛而不狠,想要有出息很難。一個女人對一個男人不狠,只有愛,最后只能傷橫累累。必要的狠就是愛。
梁曉聲談文化:
•根植于內心的修養;
•無須提醒的自覺;
•以約束為前提的自由;
•為別人著想的善良
涵蓋了人的修煉,情懷,道德。引發共鳴。
龍應臺對文化的理解:
文化積累=品味+道德+智能
智能=智慧+能力。
四、企業教
對文化的執著就產生信仰,企業文化的終極就是營造企業信仰,成就“企業教”。
其實一個好企業就是一個教,但不是邪教,而是光明教。
試問在座的各位老板:
工資干掉一半,還有多少人跟著你干?
工資暫時發不出,打欠條給員工,又還有多少人繼續跟著你干?
根扎的不扎實,一整風就能把企業吹到,是文化靈魂不深。
五、信仰的價值
無神論PK基督教
200年過去了,這兩個家族的變化!
有信仰和沒有信仰的差別。
傳承?沒有信仰沒有文化,最好一個不生,從哪里來到哪里去。
信:低頭感恩;仰:抬頭敬畏。
六、君子有三畏
孔子云:君子有三畏
畏天命,畏大人,畏圣人之言。
天命就是自然和事物發展的本質規律;
大人就是比自己有經驗和有知識的領導、長輩和同事;
圣人就是我們的思想先哲。
沒有敬畏,就會無法無天。
敬畏之心 :是一個企業家保持清醒頭腦,保持良知, 保持不犯錯誤,不會中途夭折的最根本的根。
心存敬畏 才能甄別什么可為,什么不能為。
沒有敬畏之心,沒有對事物和人的某些敬重,也就等于這個人離失敗已經很近了。
我希望我能說一些能讓你們思考的話,不能盲目聽從,而是要去思索,能吸取什么,能有什么幫助。
有思索,才知道該選擇什么,放棄什么。
做企業都伴隨著原罪。野蠻生長。幾乎不存在沒有原罪的企業,抓起來都是罪。
在中國做企業,左邊是妓女,右邊是尊卑。一步之遙,差之千里。
從邪道走到正道,才是大道所在,要放棄一些東西,才是正道所在。
七、舍得
一個人的富有程度,與他所能舍棄植物的數量成正比
一定是放棄了很多,才有今天的輝煌。不是選擇很多才有的成功。
不一樣的文化土壤必然會培育出不同狀態的員工。
任務的關鍵并不是要完成某件事,而是要去創造一種讓人們愿意去做事的環境。
八、赤子態
單調乏味會使心智錯亂。
枯燥是效率與創意的天敵 。
赤子態,是員工最好的狀態。
赤子態:一個動物學的術語,指成年所具有的幼年特征,通常指常常和年輕聯系在一起的美好品質的保持,如好奇、活潑有趣、熱忱、無所畏懼、熱情洋溢、精力充沛等。
如何保持赤子態?
1、不要害怕變化,因為如果害怕變化的話,你和你的員工都會迅速變老。
你越害怕變化,變老的速度就會加快。
氣如游絲,企業茍延殘喘。底氣十足,企業才能壯大。
2、不要害怕犯錯,因為如果害怕犯錯的話,你和你的員工都會迅速落后。
真正的英雄,一定比你犯錯犯的更多更早。跌倒越早,爬起來越快。
接受這些,才能發展。
九、千方百計的開放自己
怎樣才能有效化解組織的惰性?
容忍員工犯錯,制造變化!
怎樣才能有效減少企業的負能量?
開放!開放!還是開放!
你能做到足夠的開放,但是開放是建立在封閉之上的。
你不夠封閉就沒有資格開放,
現在的封閉:制度、機制、文化。
但是現在企業的沒有足夠的封閉。所以才沒有足夠的開放。
越封閉的才是越開放的。
要有哲學的理解,不是自我的見解
不要理由當然,要堅決打破常規。
守是守不住的,進攻是最好的防御。
不斷的前進,你會突然發現你守的住了。這也是赤子態的一種表現。
十、讓熱情冷卻的東西叫做常規
打破常規很難,如果一個企業的常規很高,企業的未來也很難打破它并往高的發展。
特立獨行的個性是驅動公司進步的引擎
對創始人看似極端怪異的行為,要有更大的容忍度,我們需要靠非同尋常的人來領導公司,取得大的飛躍,而非限于小的進步。學好三年,學壞三天。
人總是很容易誤入歧途。
溝通、尊重、誠信、卓越,似乎是一家基業長青企業的核心價值觀。
說到做到
以身作則不是說服別人的重要手段,而是唯一手段。
當一個人不能堅持正道,企業的根和土壤就土崩瓦解
共同體
孔子云:大同。天下為大同。
墨子云:尚同。絕對的遵從上司的安排。
方子云:共同。共同體、同生同榮,共同體的文化。
十一、怎么改造土壤?
文化:政委體系
機制:股權創新
生態:社群連接
1、文化:政委體系
培養能夠傳播企業文化理念的“傳教士”
政委的四重角色
•關于”人”的問題的:合作伙伴
•人力資源開發者: 人力資源的增值
•公司和員工之間的 “同心結”和橋梁
•公司文化的 倡導者/貫徹者/詮釋者
政委最佳搭檔必定是一剛一柔,剛柔并濟,光有爹沒有媽,企業就是單親家庭。
HR政委 ——管理者政委
關鍵時刻和重要儀式
宗教儀式、祈福儀式 、小學生入隊儀式、成人儀式、學位授予儀式、企業儀式等等。
儀式是一道門,這道門,把我們的人生路劃分成兩段,前一段屬于過去,后一段屬于未來,但門仍是通的,屬于門那邊的過去并未消失。也就是說,它只是一個象征,在提醒我們,轉變已經發生。
2、機制:股權創新
股權眾籌:對外的
股權激勵 :對內的
股權是公司的第一個產品!
未來將會有大部分的企業都會股權眾籌。眾籌是未來的基本形態。
股權創新要酷: 我要的不是你的現在,我要的是我們的未來!
如果在一個關系中,你付出了,那么你會很在乎這個關系,但對方沒怎么付出,于是對方就不會在乎這個關系,而且不管你多么優秀,對他有多好,他都會不在乎。想讓他在乎,就必須讓他付出。
鐵的定律:想讓他在乎,就必須讓他付出。
所以股權要用錢買,因為要他付出,他才會在乎。
3、生態:社群連接
商業形成文明的重要基礎是信任,新商業文明意味著更高層次的信任!
技術不是顛覆,而是疊加。所以的技術,都是為了體現——信任
以產品為中心升級到以用戶為中心,本質是銷售的平臺但是發展成個性化
跨越這條鴻溝代表著信息化平臺重新再造,跨越不了DT,到不了O2O。
O2O要花血本,不僅僅只靠說的從線上到線下。
不僅要分享經濟還要熱愛經濟。
分享經濟,胸懷。熱愛經濟,情懷。
①一旦對于需求的確定開始遠離個人顧客,而向集體顧客回流,那么嶄新的行為種類便成為可能。
以前是賣給個體的,以后相當部分是賣給集體的。
APP的流量引流是難以跨越的鴻溝,不要盲目的跟隨潮流。
比如在支付寶里面推出生活圈,信息共享為了連接所有人。說明他們可能意識到了現在的狀態所出現的一些問題,所以他們要著手開始改變。
②所謂“領先用戶創新”并不是由產品的設計者而是由該產品最活躍的使用者或者這個領域的愛好者來推動的。
然后用股權眾籌的方式來融合投資者,達到共贏。
最多的不同往往來自于多
多——牛逼 (最容易做到,量多取勝,專注取勝)
快、好、省(很難做到)
③新商業的理解:平臺的擁有者賺錢,而些東西的人卻賺不到。
自由時間是一種資源,自由時間轉化成財富是必然。
未來的商業,大而化之,深度的銜接還是要靠網紅、達人等。而最高的戰略銜接還是讓他成為你的股東。
十二、消費即創業
一種全新的商業模式正在撲面而來——消費即創業
光數學好已經不夠了,做社群電商還得語文好;
光有團長已經不夠了,還得有政委;
光賣產品已經不夠了,還得會賣股權。
光有人氣已經不夠了,還得塑造文化。
方叫獸的總結:做好一個引領者、探索者
一個新的時代即將到來,要及時補充新的思想。
對新商業文明要有認知,有不變的東西再加上變的東西,去乘風破浪。
新商業文明的變與不變,沒有答案,需要你們自己去思考!怎么把新商業文明引領的更健康沒有標準,希望大家去探索!
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