第二講　業務成功學（二）
　　1．管理技術的重點(下)
　　2．金牌業務員的魅力

第三講　業務高手
　　1．市場管理概念
　　2．業務計劃能力
　　3．目標管理能力
　　4．金融商品專家
　　5．業務拓展能力
　　6．業務團隊管理

第四講　公關力與溝通力
　　1．商談展開策略
　　2．商談溝通技巧

第五講　初級銷售技術
　　1．消費者采購心理曲線
　　2．推銷4P技巧
　　3．推銷商品――FDB基本技術
　　4．商品特性的策略運用

第六講　高級銷售技術
　　1．切身利益推銷法
　　2．擴大利益推銷法
　　3．量身裁衣推銷法
　　4．觀念指導推銷{去

第七講　金融產品銷售實務（一）
　　1．房屋貸款銷售技巧
　　2．個人金融銷售技巧

第八講　金融產品銷售實務（二）
　　1．企業金融銷售技巧
　　2．金融理財銷售技巧

第九講　金融產品銷售實務（三）
　　1．保險代理銷售技巧
　　2．顧客拒絕處理技巧

第十講　金融產品銷售實務（四）
　　1．顧客拒絕處理技巧：應變技術
　　2．顧客拒絕處理技巧：追蹤技巧

第十一講　金融產品銷售實務（五）
　　1．銷售締結技巧：締結理論
　　2．銷售締結技巧：成功締結法