卓越的產品經理

主講專家：張永杰
實戰派研發管理專家
領 域：項目管理 項目管理
培訓對象：高層管理 中層管理 基層主管

課程收益

 1.銷售總是提出很多短期、甚至緊急的需求，讓研發疲于奔命

2.開發出來的產品并不是客戶想要的，并且立項時感覺蠻好，一開發出來就過時了

3.各部門之間邊界不清（如市場、品牌、銷售、研發等），導致推諉嚴重

4.總是針對客戶做項目，而不是針對市場做產品

5.產品型號從未退市過，維護起來成本很高

6.如何基于市場洞察做出有競爭力的產品規劃

課程特色

 1.明確產品經理定位及能力模型，形成批量復制產品經理的土壤

2.通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建

3.了解產品規劃的輸出過程

4.做好自身產品的盤點及取舍

5.掌握新產品上市的組合拳打法

課程內容

 一、產品經理的全局思維

1.打造全生命周期的產品管理體系：三段論

2.對產品管理體系的八大建議

3.To B 和 To C產品經理的區別

4.一般產品經理和優秀產品經理的對比

5.產品管理體系三大主流程

6.產品經理應站在產業鏈的制高點思考創新與產品管理

1)關注行業發展趨勢

2)做好技術洞察

3)跨界的思維

4)組合管理、投資管理

5)……

7.產品的成功標準如何定義？市場成功、財務成功 & 戰略成功

8.市場經理、產品經理和項目經理的區別何在？如何定位

9.優秀產品經理的角色定位：生活家、藝術家、外交家、財務師、教育家、哲學家！

10.案例研討：《CTO的煩惱》

 

二、產品需求管理

1.打造全員例行化的產品需求收集制度

2.收集需求的方法

1)演示：《需求說明書》

2)打造全員化的需求收集制度

3)HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發動態信息

4)跨界思維的應用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”

3.用戶訪談：抽象之梯法

1)客戶陳述－需求描述

2)需求整理：親和圖法

4.ICE模型排需求優先級

5.KANO模型

1)BSA

2)做好期望值管理

6.雷達圖

7.摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機能倒車嗎？ATM機為何只能取100整數倍？……

8.關注內部需求

1)DFX（DFT、DFM、DFS等）

2)RAS（可靠性、可用性、可維護性）

9.做好需求的分解與分配

1)需求分解與分配四大原則

2)兩大架構：功能架構+物理架構

3)如何對待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？飛機窗戶可否去掉遮光板

 

三、新產品市場管理及產品路標規劃

1.研討：新產品市場管理存在的典型問題

2.MM（市場管理）與BLM（業務領先模型）之間的關系

3.BLM：戰略到執行8大維度

4.案例研討：《華為式創新實踐與創新哲學》

5.市場洞察力之分析：五看

6.正確理解市場環境

7.如何進行市場細分

8.產品賣點的提煉

9.如何避免“差異同質化”

10.產品組合分析

11.產品線業務策略與業務計劃

 

四、新產品上市及生命周期管理

1.新產品發布的概念及包括的支撐業務

2.如何制定產品發布流程

3.組建LMT生命周期管理團隊

4.生命周期管理的三大終止點

5.評審要素表

6.變更流程

 

五、配套機制：運作及流程（鐵打的營盤，流水的兵）

1.典型的組織模式及優缺點分析：職能型、項目型、矩陣式

2.企業在項目管理組織運作中存在的典型問題

3.案例研討：撲克牌游戲

4.溝通效率低下的原因分析

5.公司級的投資決策委員會 

6.跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

7.演示：分層分級的流程地圖

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