培訓課程
1.課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練；
2.幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；
3.掌握32個特定場合的商務行為禮儀的知識及實務；
4.學習影響溝通效果因素，并學會對客戶性格分析與分類、針對不同性格的顧客采用不同的溝通方法，掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。
5.運用商務禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人及企業(yè)形象，從而創(chuàng)造...
課程名稱：商務禮儀職業(yè)塑造
對號入座符合自己的形象品味；
調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務活動中言談和舉止；
掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識和技巧，改善職場關系；
促使學員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強化，增強自信心。...
課程名稱：職業(yè)形象塑造與商務禮儀
幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象；
熟悉商務禮儀的知識及實務， 掌握運用商務禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人及企業(yè)形象，推動事業(yè)成功。...
課程名稱：經(jīng)理人商務魅力提升訓練
本課程不僅僅限于對傳統(tǒng)商務禮儀規(guī)范的理解，
而是對高級經(jīng)理人的商務禮儀與交際技能做更深層次的探討與訓練，
旨在掌握人際交流的心理活動規(guī)律，
真誠的關注他人，講禮儀重在內(nèi)涵與修養(yǎng)，
舉手投足彰顯底蘊與風范，用優(yōu)雅和品味打造在職場的每一個瞬間！...
課程名稱：全方位打造高級職業(yè)秘書
優(yōu)秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。
一位靈活機敏的秘書，應能化繁為簡，有條不紊，構筑起主管與部屬間的橋梁。
高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。
作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日?，嵥榈氖聞罩薪饷摮鰜?，甩掉“勤雜工”的帽子？
本課程將給你一個滿意的答案。...
課程名稱：商務禮儀---交際禮儀與交往藝術
本課程將通過交往藝術與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務與接待禮儀、公關社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導。...
課程名稱：銀行營業(yè)廳服務魅力與禮儀風范
學習以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務理念；
把銀行服務的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接；
優(yōu)化規(guī)范服務流程；
通過規(guī)范的行為舉止，樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象高效的溝通技巧營造良好的口碑；
通過正面、反面的經(jīng)典案例分析，提高相關人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機變?yōu)闄C會；
形象的全面塑造與指導，樹立優(yōu)質(zhì)品牌。...
課程名稱：高級商務禮儀接待與宴請
學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應不同商務場合的禮儀要求
掌握不同環(huán)境中商務接待規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧
在不同的宴請場合如何協(xié)調(diào)主賓的關系、達到最佳的效果...
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