最可怕的不是差距，而是不知道差距在哪里。
　　知彼知已者，百戰(zhàn)不殆。
　　企業(yè)的問(wèn)題歸根結(jié)底是管理者的問(wèn)題，而管理者本身的問(wèn)題歸根結(jié)底是思維模式的問(wèn)題。
做管理有三個(gè)很重要的前提：先處理心情，再處理事情；下屬離職，首先炒的就是上級(jí)的“魷魚(yú)”；你可以不知道下屬的短處，但一定要知道下屬的長(zhǎng)處。
　　 要看到下屬的良好工作表現(xiàn)，要善于公開(kāi)表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)。作為主管，一定要?jiǎng)?chuàng)造更多的平臺(tái)讓優(yōu)秀的員工去“公開(kāi)炫耀”。
　　人的最高境界往往就是征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自己。
　　工作中，要用“威”來(lái)體現(xiàn)公司的制度；私下里，要有“恩”來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的關(guān)懷。
　　正人先正己，做事先做人。
　　能者上，平者讓?zhuān)拐咄耸俏覀兊膽T性思維，在當(dāng)前中國(guó)的企業(yè)，中層主管應(yīng)該建立這樣的思維--“適者上”。
　　人因?yàn)闊o(wú)知而產(chǎn)生害怕，因?yàn)楹ε露鴷?huì)產(chǎn)生惰性。因?yàn)楹ε潞芏嗖淮_定的東西，人才會(huì)對(duì)于很多環(huán)境、事物選擇了放棄、推脫這樣的一種行動(dòng)力。
　　要善于尋找自己心靈的寶瓶。
　　一個(gè)成功的管理者不是指身居何等高位，而是能憑借自身的智慧、氣魄、威望和博愛(ài)把其他組織成員吸引到自己的周?chē)诠仓斫狻⑿湃巍⒅С值钠脚_(tái)上，引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成組織目標(biāo)的人。
　　人生惡夢(mèng)的開(kāi)始，都是因?yàn)椴恢雷约旱降滓鍪裁础?br /> 　　高層主要應(yīng)承擔(dān)企業(yè)的責(zé)任，中層主要是應(yīng)對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的各種變數(shù)，基層主要是負(fù)責(zé)具體的操作。
　　管理者就是發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的人。
　　作為一個(gè)合理中層管理者，不僅要種好自己的“一畝三分地”，還要想到整個(gè)企業(yè)的大田。企業(yè)是個(gè)有機(jī)的整體，它的有序運(yùn)行應(yīng)該始終處在無(wú)縫的對(duì)接中。
　　素養(yǎng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定成敗。
　　管理者對(duì)下屬的信任是一種無(wú)形的力量，高度的信任，必然產(chǎn)生巨大的精神力量。
　　以身作則樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的“威”，說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的“信”，雙管齊下才能樹(shù)立中層領(lǐng)導(dǎo)的“威信”。
　　乾坤以有親可久，君子以厚德載物。
　　中層管理者既是執(zhí)行者，又是管理者。
　　具有雙贏(yíng)思維的人，也是懂得利人利己的人，他們把生活與工作看作一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是角斗場(chǎng)。他們忠于自己的感受、價(jià)值觀(guān)和承諾；有勇氣表達(dá)自己的想法和感覺(jué)，能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法和體驗(yàn)；相信世界有足夠的資源和發(fā)展空間。
　　借口只能讓人逃避一時(shí)，卻不可能讓人如意一世。
　　沒(méi)有任何借口，就能產(chǎn)生完美。
　　一個(gè)企業(yè)如果失去一個(gè)制度的規(guī)范，失去文化的力量，企業(yè)的發(fā)展就不可能持久。
　　經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為中心，管理以人為中心。
　　 時(shí)間管理的必要性，不是因?yàn)闀r(shí)間多了，而是因?yàn)闀r(shí)間少了。只能在常數(shù)的狀態(tài)下，管理好時(shí)間這種重要的資源，讓有限的時(shí)間發(fā)揮無(wú)限的價(jià)值。
　　激勵(lì)，就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使人感到力有所用，才有所展，勞有所得，功有所獎(jiǎng)，從而增強(qiáng)自覺(jué)努力工作的責(zé)任感。
　　投資人才，就等于投資未來(lái)。企業(yè)要發(fā)展，必須提高員工的整體素質(zhì)。
　　首先你自己要做一個(gè)有激情的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶出一個(gè)激情的團(tuán)隊(duì)。
　　“狼性管理”有四個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)：危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí)，服從與執(zhí)行意識(shí)，合作與大局意識(shí)，犧牲與感恩意識(shí)。
　　在創(chuàng)業(yè)的階段，企業(yè)需要開(kāi)招型的中層；在成長(zhǎng)的階段，企業(yè)需要管理型的中層；在穩(wěn)定發(fā)展的階段，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新型的中層。
　　“價(jià)格戰(zhàn)”是低級(jí)的，“價(jià)值戰(zhàn)”才是先進(jìn)的；“價(jià)格戰(zhàn)”不是企業(yè)的出路，只有“價(jià)值戰(zhàn)”才是出路。
 　　窮則變，變則通，通則久。
　　在企業(yè)的生命周期中，有時(shí)候我們必須要作出困難的決定，開(kāi)始一個(gè)更新的過(guò)程。我們必須把舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng)徹底拋棄，可能要放棄一些過(guò)往支持我們成功而今天已成為我們前進(jìn)障礙的東西，使我們可以重新飛翔。有感于《鷹》的故事。
　　“精”來(lái)自于專(zhuān)業(yè)，“細(xì)”來(lái)自于節(jié)儉。
　　創(chuàng)新是一種氛圍，是一種從中高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工的整體互動(dòng)，如果能做好的話(huà)，就會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的直線(xiàn)發(fā)展。
　　戰(zhàn)略不是要解決企業(yè)的明天要做什么，而是要解決企業(yè)的今天要做什么。戰(zhàn)略是一種取舍，戰(zhàn)略是一種透過(guò)今天來(lái)看明天的概念。要達(dá)到這一目的，我們就要找到問(wèn)題點(diǎn)、需求點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，然后進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。
　　高層定，中層管，基層做。
 　　承上啟下，承上面的思想啟下面的人心；承前啟后，承過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)啟未來(lái)的發(fā)展；承點(diǎn)啟面，承個(gè)體的活力啟團(tuán)隊(duì)或系統(tǒng)的力量。
 　　人的一生，從學(xué)歷到能力，到閱歷和經(jīng)歷，再到財(cái)力、體力和病歷，最后到黃歷，真的是一個(gè)很快的過(guò)程。
　　能夠舍棄自己所擁有的東西，去滿(mǎn)足別人的需求，這樣的人就是有德的人。
　　“舍得心“是一筆無(wú)形的財(cái)富，應(yīng)該成為我們的立身之本和立業(yè)之本。
　　人都有兩個(gè)維度構(gòu)成，一個(gè)維度是態(tài)度，一個(gè)維度是能力。你不能用單一的維度去看人，必須去看他的態(tài)度和能力所構(gòu)成的一個(gè)整體。
　　管理者成熟有兩個(gè)標(biāo)志：一是換位思考，二是反省。
　　做事要拼，看事要淡，樂(lè)在當(dāng)下。
　　人性是有差異的；每個(gè)人背后的價(jià)值觀(guān)是有差異的；我們面臨的環(huán)境，大多是機(jī)會(huì)有限而資源不足，要快速選擇快速放棄，否則你就可能制造更大的問(wèn)題。
　　事物的本身并不影響人，影響人的是我們?nèi)藢?duì)事物的看法。
　　無(wú)法無(wú)天……沒(méi)有法，就沒(méi)有天下，先用法家來(lái)規(guī)范員工的行為。
　　GSPDCA：目標(biāo)、策略，計(jì)劃，執(zhí)行，檢查，修正。
　　管理就管理過(guò)程。
　　要多用兩種語(yǔ)言，一是贊美二是欣賞。
　　用行動(dòng)來(lái)證明愛(ài)。愛(ài)是一個(gè)動(dòng)詞，不要只把愛(ài)看成一個(gè)名詞。學(xué)會(huì)了如何去愛(ài)一個(gè)人，你才有資格去做管理者。