培訓(xùn)課程
課程名稱:頂尖職場(chǎng)心態(tài)修煉
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助客戶公司的員工樹(shù)立務(wù)實(shí)的成長(zhǎng)觀,不斷修煉自身能力,修養(yǎng)品德,做一個(gè)有德有才之人,贏得信賴;
操之在我,一切從自身開(kāi)始,從自身領(lǐng)域成功進(jìn)階到公眾領(lǐng)域成功,修煉心靈領(lǐng)域,從而達(dá)到身心外三個(gè)層面的和諧與平衡。...
明確被雇傭的理由
理解適應(yīng)職場(chǎng)的道理
掌握影響他人的方法
感悟被器重背后的原因...
課程名稱:4S店客戶服務(wù)禮儀
1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)專業(yè)、規(guī)范服務(wù)的重要性;
2、提升中心對(duì)外服務(wù)的形象,統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...
本課程不僅僅限于對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解,
而是對(duì)高級(jí)經(jīng)理人的商務(wù)禮儀與交際技能做更深層次的探討與訓(xùn)練,
旨在掌握人際交流的心理活動(dòng)規(guī)律,
真誠(chéng)的關(guān)注他人,講禮儀重在內(nèi)涵與修養(yǎng),
舉手投足彰顯底蘊(yùn)與風(fēng)范,用優(yōu)雅和品味打造在職場(chǎng)的每一個(gè)瞬間!...
員工的問(wèn)題說(shuō)到底還是心態(tài)和能力的問(wèn)題;
職業(yè)化員工隊(duì)伍,是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍;
員工的成長(zhǎng)速度,直接決定公司生存和發(fā)展的空間;
提升職業(yè)人的效能,就等于提升公司的效能。...
優(yōu)秀的秘書(shū),是決策者的守門(mén)人,是主管的數(shù)據(jù)處理中心。
一位靈活機(jī)敏的秘書(shū),應(yīng)能化繁為簡(jiǎn),有條不紊,構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。
高級(jí)秘書(shū)更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。
作為秘書(shū)的您是否意識(shí)到自己職位的重要性,又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái),甩掉“勤雜工”的帽子?
本課程將給你一個(gè)滿意的答案。...
1、樹(shù)立員工良好的職業(yè)心態(tài);
2、讓員工具備良好的職業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng);
3、使員工掌握基本的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基礎(chǔ)知識(shí);
4、讓員工充分的感受到企業(yè)對(duì)于他們的關(guān)心,增強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力;
5、為公司進(jìn)行員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理體系實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。...
指令監(jiān)督讓人用手工作;
技能培訓(xùn)讓人用腦工作;
職涯規(guī)劃讓人用心工作;
家庭和諧讓人用情工作;
職業(yè)定錨讓人用魂工作;
職業(yè)生涯發(fā)展-讓人用手、用腦、用心、用情、用魂工作一部分。...
掌握在組織內(nèi)部設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯;
結(jié)合員工職業(yè)生涯進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理;
幫助企業(yè)留住優(yōu)秀員工,提升員工績(jī)效;
達(dá)到企業(yè)和員工的和諧雙贏關(guān)系。...
1.明確企業(yè)目標(biāo)及個(gè)人使命
2.牢固樹(shù)立顧客滿足的意識(shí)
3.運(yùn)用系統(tǒng)思考的工作觀念
4.培養(yǎng)積極的心態(tài)和良好的職業(yè)習(xí)慣
5.建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與合作的氛圍
6.掌握溝通的技巧和方法...
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