2011年6月25日，受臺(tái)風(fēng)的影響，杭州下起了特大暴雨，但這并沒(méi)有阻擋好學(xué)的學(xué)員們的熱情， 時(shí)代光華主辦的韓增海老師《有效的溝通技巧》課程如期舉行。600多位學(xué)員準(zhǔn)時(shí)來(lái)到上課地點(diǎn)，參課人員竟然比預(yù)期多了100多人，現(xiàn)場(chǎng)高朋滿座，讓整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)沉靜在熱鬧的環(huán)境中。

    韓增海老師是中國(guó)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)專(zhuān)家、著名實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家、時(shí)代光華教育集團(tuán)首席講師、香港光華管理學(xué)院高級(jí)講師、北京大學(xué)特聘講師、浙江大學(xué)特聘講師、海爾大學(xué)特聘講師、國(guó)家級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。現(xiàn)任上海海華國(guó)際有限公司總裁。曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂(lè)大區(qū)經(jīng)理、知名機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢(xún)師、法國(guó)COMA集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理等職。十幾年專(zhuān)注于管理與營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，各類(lèi)手冊(cè)、著述、論文等著作達(dá)40多萬(wàn)字。
    當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)溝通的時(shí)代，溝通無(wú)時(shí)無(wú)處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的潤(rùn)滑劑，更是企業(yè)落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理思想的重要工具，是各級(jí)員工有效工作的基礎(chǔ)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)與外部的溝通和企業(yè)內(nèi)部的溝通兩個(gè)方面。外部溝通的主要目的是希望與對(duì)方達(dá)成共識(shí)，取得一個(gè)雙贏的結(jié)果，對(duì)于供應(yīng)商和客戶，最主要的目的是要建立長(zhǎng)期互相信任的關(guān)系。而內(nèi)部溝通有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)，和諧的氛圍。

    在為期一天的培訓(xùn)過(guò)程中，韓老師和我們分享了溝通如何才能真正的有效；有效溝通的前提——把握人心；溝通的原則；有效溝通的技巧與策略以及如何讓溝通富有成效五個(gè)環(huán)節(jié)。整個(gè)培訓(xùn)既有理論的闡述，又有具體的案例，非常全面系統(tǒng)，學(xué)員認(rèn)為很多實(shí)用的方法和溝通的模型都能直接運(yùn)用到工作中。
    從學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)及問(wèn)卷調(diào)查反饋結(jié)果充分表明，學(xué)員對(duì)韓老師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)課程準(zhǔn)備的態(tài)度，以及授課的技巧和能力是非常肯定的，同時(shí)也希望以后能有更多的機(jī)會(huì)接受到類(lèi)似的培訓(xùn)。相信我們時(shí)代光華一定會(huì)為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)資源和更好的服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)一步步走向成功！

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