年輕人越來越關注所從事的工作是否與自己的個性、興趣及成長需求相匹配，人才的自由流動，職業的發展更新，就業形勢的變化，以及“一言不合就辭職“的用人風險，也要求人力資源工作者改變人才甄選與配置的思·，使用更精準的甄選方法選拔人才。共創會EMBA《面試與甄選技巧-STAR行為面試法》告訴你如何選對人，用對人。

不僅如此，還要了解員工能夠做啥，以及傾向于做啥，明確某個工作需要哪些知識、技能和經驗，才能有效實現人職匹配，從而進一步實現個人與組織的雙贏。

主講老師：江源

資歷背景

最具實戰型的勝任素質模型專家

美世咨詢華南區咨詢總監

合益集團(Hay Group)高級項目經理

加拿大蒙特利爾大學MBA

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團(AIG)、大鵬證券等大中型企業擔任中高層管理職務，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監職務。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續優化，構建和提供基于戰略的人力資源解決方案并確保在全球范Χ內的實施與貫徹。

課程收益

1、深入理解素質理念和背景，了解素質概念在現代人力資源管理中的實際運用;

2、全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用;

3、通過大量的實戰演練，掌握BEI方法，并能運用于實踐工作中，實現招聘與選拔質量的提升。

課程大綱

一、以素質為基礎的招聘和選拔概述

1、人才甄選的趨勢及影響因素分析

2、以素質為基礎的招聘與傳統招聘之間的區別

3、素質及素質模型介紹

素質概念的誕生

素質的發展與演進

短片欣賞及研討

素質的分類和構成

練習：素質識別、“非常勿擾”

素質模型的內涵與應用

案例：優秀企業素質模型實踐：萬科

4、在招聘中選用BEI方法來考核素質的原因

不同招聘甄選工具介紹

各種工具的信度、效度比較

BEI成功案例分享

5、BEI方法及素質解碼(coding)簡介

BEI方法溯源

BEI方法使用原則和注意事項

二、素質在面試前的應用

1、如何準確地界定擬招聘崗λ所需素質

2、各類崗λ素質模型建立案例和方法

深圳某高科技公司銷售類素質提煉

3、如何根據素質要求有效地設計相關問題和評價表

中國國航案例

華為公司案例

三、如何在面試中發現素質

1、BEI的步驟、技巧、課堂練習

訪談準備

訪談介紹

了解崗λ職責

FACT追問法

有效數據和無效數據及練習

2、素質解碼(CODING)的方法及技巧

素質解碼短句練習

3、課堂分組練習(訪談者、被訪者、觀察員)

導師課堂示范BEI訪談法

學員分組演練

點評、總結及分享

四、素質在人力資源其他環節的應用

1、基于素質的績效管理(含案例學習)

2、基于素質的人才發展和職業通道設計(含案例學習)

3、基于素質的人才梯隊建設與人才管理(含案例學習)

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