亚洲第一五月天婷婷丁香导航_国产婷婷色一区二区三区在线_99精品电影一区二区免费看_国产欧美一区二区另类精品_国产成人无码电影在线观看

歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓網
時代光華 首頁 公開課 E-learning 內訓 共創會EMBA 游學 培訓講師 資訊中心 HR學院 股權課程
首頁 公開課 E-learning 內訓 共創會EMBA 游學 培訓講師 資訊中心 HR學院 股權課程
內 訓 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
您的位置：首頁 > 內訓 >

服務營銷 管理課程

培訓課程
講師：高子馨 課程領域：服務營銷 客戶服務
了解客戶服務的9大行為 掌握規范的客戶服務行為 展現服務魅力，提升企業形象...
課程名稱：優質服務意識塑造   
講師：高子馨 課程領域：服務營銷 客戶服務
課程目標（Targets） 正確認識服務和服務行業 積極心態正視自我的工作 了解并尊重顧客，有效溝通 提升服務品質，做好自我溝通...
課程名稱：卓越的服務營銷內訓   
講師：夏耀輝 課程領域：服務營銷 服務營銷
培養主動服務的意識； 樹立服務標準在客戶手中的理念； 把握創造客戶滿意的核心——超越期望； 掌握團隊服務的溝通技能。...
課程名稱：卓越的服務營銷   
講師：狄振鵬 課程領域：服務營銷 服務營銷
了解卓越的服務行業營銷理念與技巧，如何在工作中應用...
課程名稱：卓越客戶服務技巧   
講師：宮同昌 課程領域：服務營銷 客戶服務
了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用？ 提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧。 全面的學習客戶服務的系統知識，提高大家的客戶服務水平和能力。 學習客戶服務的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力。 解決目前工作中出現的具體問題。 掌握客戶服務的流程、方法和規范。 提升參加人員在工作中的軟技巧，如：溝通、談判、團隊建設等。...
講師：李明 課程領域：服務營銷 客戶服務
深刻理解客戶服務對于個人和組織的重要性 建立積極主動良好的客服心態 學習理解客戶行為的心理知識和技巧 掌握優質的電話溝通10大技巧 提升與內外部客戶溝通和談判的技巧 學習如何面對客戶的抱怨和不滿 學習如何在壓力下調節情緒...
講師：陳毓慧 課程領域：服務營銷 客戶服務
您碰到哪些關于客戶抱怨投訴處理等難題？  每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。...
講師：于麗萍 課程領域：服務營銷 客戶服務
通過課程，讓銀行柜員在客戶服務的認識、與客戶溝通技巧的提高 以及在服務禮儀的學習，從而提高客戶的滿意度，創造超越期望的卓越服務。...
講師：張子凡 課程領域：服務營銷 客戶關系管理
1.了解高度競爭時代營銷的核心理念 2.掌握提升競爭力的策略 3.了解客戶關系管理的系統知識 4.掌握實用有效的客戶關系管理方法...
課程名稱：客戶關系管理內訓   
講師：宮同昌 課程領域：服務營銷 客戶關系管理
按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比； 了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶； 應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術； 在企業里實施客戶關系管理，應該重點關注那些環節； 了解CRM應用系統的設計思路； 了解CRM系統的主要功能模塊。...
時代光華|關于我們|聯系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 www.sxxkydj.cn All Rights Reserved
咨詢熱線：400-0808-155 固定電話：0571-89938998
傳真：0571-89938990 郵編：310012
地址：杭州市西湖區文一西路522號西溪科創園八號樓
步步為贏-時代光華管理培訓網 版權所有 浙B2-20110324-1